Beskrivning av upphandlingen
Syfte och omfattning
Upphandlingen omfattar leverans av trygghetsskapande teknik som kommer att användas inom särskilt boenden i vård och omsorg (äldreomsorg) samt inom funktionsstöd. Larmen som tjänsten genererar ska hanteras av personal i en smart telefon.
Syftet med upphandlingen är att teckna ett avtal med en leverantör som ska leverera trygghetsskapande teknik med funktioner som kan anpassas utifrån brukarens individuella behov. Grundläggande funktioner såsom att brukare aktivt ska kunna initiera ett hjälpbehov ska ingå. Tjänsten ska även ha funktioner för att på olika sätt uppmärksamma fara eller hjälpbehov utan att den enskilde aktivt initierar detta. Vid larm ska funktion i tjänsten tala om position där hjälpbehov uppstått. Funktion för tillsyn på distans ska finnas i tjänsten. Utifrån ett personalperspektiv är viktiga funktioner larmkvittering, närvaromarkering, larmprioritering och att kunna kalla på kollegial hjälp. Funktioner som utgör minimikrav listas i avsnitt 1.5.
I avtalet ska det ingå nödvändig teknisk hårdvara samt administrativ mjukvara för verksamhet och personal. I avtalet ska installation, driftsättning, utbildning samt support och underhåll ingå.
Kommunens målsättning med upphandlingen är att, med modern och anpassad teknik, förbättra brukares trygghet och delaktighet samt ge verksamheten bästa möjliga metoder och verktyg för en effektiv omsorg av hög kvalitét.Kommunen uppskattar behovet av trygghetsskapande teknik att gälla ca 300 brukare inom verksamheten för vård och omsorg (äldreomsorg) fördelat på 7 boenden. Inom funktionsstöd är behoven mindre omfattande, både avseende antal av befintliga brukare som har behov av trygghetsskapande teknik samt gällande vilka trygghetsskapande funktioner som de har behov av. Verksamheten för funktionsstöd består av ca 100 lägenheter fördelat på 14 enheter.
Det verkliga utfallet kan bli såväl högre som lägre och några garanterade volymer lämnas inte. Under avtalstiden kan förändringar komma att ske utifrån politiska beslut, verksamhets/organisationsförändringar m.m. som kan påverka behovet och/eller volymerna.