Beskrivning av upphandlingen
Inledning
Jönköpings kommun (Beställaren) inbjuder ansökande (Leverantör) att ansöka om att delta i upphandling avseende verksamhetssystem för städservice.
Omfattning
En beskrivning av Jönköpings kommuns behov framgår av bilaga " Omfattning".
Bakgrund
Jönköpings kommun är en av Sveriges tio största kommuner med totalt ca 140 000 invånare.
Verksamhetsservice ingår i Tekniska kontoret och sysselsätter drygt 320 medarbetare.
I uppdraget ingår bl.a. städning av kommunens lokaler vilket i dagsläget omfattar ca 500 000 kvm.
För att möta krav på digitalisering med syfte att öka kundnöjdhet, medarbetarens delaktighet och möjlighet för bättre planering och uppföljning planerar vi att införa ett nytt verksamhetssystem under 2020
Systemet skall fungera som ett verktyg ur tre sammankopplade perspektiv: Kund, medarbetare och ledning och omfatta hela processen från planering till genomförande och uppföljning