Upphandlingen omfattar stödsystemstjänster för kontaktcenter och telefonistapplikation samt hänvisningstjänster som option. Observera att röstbrevlådefunktioner avses tillhandahållas via Microsoft Exchange UM, således är enbart integrationstjänsten mot Exchange UM föremål för upphandlingens omfattning.
Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2019-01-31.
Upphandlingen offentliggjordes den 2018-12-18.
Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Objekt Upphandlingens omfattning
Titel: Stödsystem för Skype
FS 2.1.2-2462-18
Produkter/tjänster: Telekommunikationssystem📦
Kort beskrivning:
“Upphandlingen omfattar stödsystemstjänster för kontaktcenter och telefonistapplikation samt hänvisningstjänster som option. Observera att...”
Kort beskrivning
Upphandlingen omfattar stödsystemstjänster för kontaktcenter och telefonistapplikation samt hänvisningstjänster som option. Observera att röstbrevlådefunktioner avses tillhandahållas via Microsoft Exchange UM, således är enbart integrationstjänsten mot Exchange UM föremål för upphandlingens omfattning.
1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Telekommunikationssystem📦
Ytterligare produkter/tjänster: Konsulttjänster för telekommunikation📦
Ytterligare produkter/tjänster: IP-telefoni📦
Plats för genomförandet: Norra Sverige🏙️
Beskrivning av upphandlingen:
“Upphandlingen omfattar stödsystemstjänster för kontaktcenter och telefonistapplikation samt hänvisningstjänster som option. Observera att...”
Beskrivning av upphandlingen
Upphandlingen omfattar stödsystemstjänster för kontaktcenter och telefonistapplikation samt hänvisningstjänster som option. Observera att röstbrevlådefunktioner avses tillhandahållas via Microsoft Exchange UM, således är enbart integrationstjänsten mot Exchange UM föremål för upphandlingens omfattning.
Visa mer Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Varaktighet
Startdatum: 2019-04-01 📅
Slutdatum: 2022-03-31 📅
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Detta avtal kan förnyas ✅ Beskrivning
Beskrivning av förnyelser: 1 plus 1 år efter ordinarie avtalstid
Förfarande Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2019-01-31 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2019-05-01 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2019-02-01
00:00 📅
Meddelande om tilldelning (2019-04-08) Objekt Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): SEK 3 000 000 💰
Beskrivning
Plats för genomförandet: Västerbottens län🏙️ Kriterier för tilldelning
Kvalitetskriterium (namn): Utförande
Kvalitetskriterium (viktning): 60 %
Pris (korrigeringskoefficient): 40 %
Förfarande Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2018/S 244-557947
Tilldelning av kontrakt
1️⃣
Kontraktets nummer: 1
Titel: Stödsystem för Skype
Datum för ingående av avtalet: 2019-02-18 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 1
Entreprenörens namn och adress
Namn: Competella AB
Nationellt registreringsnummer: 556781-5070
Postadress: Wallingatan 38
Postort: Stockholm
Postnummer: 111 24
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 731-256063📞
E-post: karin.lindberg@competella.com📧
Region: Västerbottens län🏙️
Entreprenören är ett litet eller medelstort företag ✅ Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Kontraktets/lottens totala värde: SEK 3 000 000 💰
Källa: OJS 2019/S 072-169997 (2019-04-08)