Förteckning och kortfattad beskrivning av urvalskriterierna
Anbudsgivare och eventuella underleverantörer skall ha teknisk och yrkesmässig kapacitet
Som svarar mot uppdragets omfattning och innehåll.
Anbudsgivaren skall agera som ett serviceföretag, vara tillgänglig och angelägen om goda
Samarbetsrelationer med köparen. Anbudsgivaren skall svara för en hög servicenivå,
Lyhördhet för köparens önskemål, god anpassningsförmåga och punktlighet vid leveranser.
Anbudsgivaren skall ha erfarenhet av uppdrag av liknande omfattning som denna upphandling
Avser. Med liknande omfattning avses ett uppdrag vars omfattning motsvarar en
Organisation av kommunernas gemensamma storlek.
För att styrka anbudsgivarens lämplighet inom området, skall en förteckning på tre (3) unika
Referensobjekt/referenskunder liknande det som efterfrågas i denna upphandling anges,
Med namn på företag och kontaktuppgifter. Har Dalslandskommunerna varit kund åt anbudsgivare ska någon av dessa kommuner vara referens.
Referenspersonerna skall vara vidtalade. Referensuppdragen skall ha genomförts och varit i
Drift under en period de tre senaste åren. Dalslandskommunerna kan komma att tillfråga andra kunder
Än de i anbudet angivna.
Följande frågor kommer att ställas till referenserna, om referenstagning blir aktuell:
1. Tror ni leverantören kommer vara tillgänglig enligt överenskommelse?
2. Tror ni att leverantören kommer kunna hålla uppgjorda leveranstider och insatser gällande förbättringar
Av täckningsgrad och kapacitet?
3. Tror ni projektet kommer att genomförts enligt överenskommen projektplan?
4. Tror ni att leverantören är lyhörd för beställarens önskemål?
5. Tror ni att leverantören på ett aktivt sätt driver fram förbättringar och utveckling av
Tjänster?
6. Om ni fritt skulle välja leverantör av fasta och mobila operatörstjänster idag, skulle ni
Kunna tänka er att välja samma leverantör?
7. Tror ni att kvalitén på de av leverantören levererade tjänster motsvarat våra förväntningar?
Positiva svar (JA-svar) är en förutsättning för att teknisk och yrkesmässig kapacitet och
Yrkeskunnande ska anses tillräcklig för efterfrågat uppdrag.
Lämnas negativa omdömen, kommer Dalslandskommunerna att utreda om det negativa omdömet har
Skälig grund. Det är Dalslandskommunerna som avgör om det negativa omdömet har skälig grund eller
Ej.