Upphandling av kundstöd
Arbetsförmedlingen inbjuder till upphandling avseende av Kundstöd till myndighetens Kontaktcenterverksamhet, växel samt telefonistfunktion. Intentionen med upphandlingen är att upphandlad leverantör ska stödja utvecklingen av flexibla och mobila arbetssätt inom organisationen. Kanalen telefoni behöver harmoniseras med våra nya digitala arbetssätt, bidra och stötta i den sömlösa leverans av våra tjänster till våra användare som vi vill införa.
Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2016-03-11.
Upphandlingen offentliggjordes den 2016-02-09.
Vem?
Vad?
Var?
Upphandlingshistorik
| Datum |
Dokument |
| 2016-02-09
|
Meddelande om upphandling
|