Upphandling av kommunikationslösning
Bakgrund och syfte:
SSBF har ett behov av en integrerad lösning för kommunikationstjänster där olika kommunikationskanaler som telefoni, växel, hänvisningssystem, abonnemang, videosamtal, konferenssamtal etc. ingår. Då nuvarande avtal för telefonitjänster med tillhörande system löper ut 30.6.2017 behöver SSBF genomföra en objektsupphandling av en integrerad kommunikationslösning med tillhörande installation, implementering, service och support.
Upphandlingens omfattning:
Upphandlingen omfattar en plattform för intern och extern kommunikation. Lösningen ska medföra att SSBF kan utveckla sig framåt som e-myndighet.
Lösningen ska innefatta infrastruktur såsom ISDN-multi och/eller SIP-trunkar för de befintliga nummerserierna som ska kunna flyttas över till ny teknik (SIP). Lösningen ska vara placerad i SSBF:s lokaler.
Det finns på varje brandstation teknik såsom porttelefoner och faxar som fortfarande kommer behöva analoga gränssnitt.
Basala telefonifunktioner såsom vidarekoppling, hänvisning, gruppnummer, pendling mellan samtal, konferens osv. kommer behöva finnas, samt mer UC-relaterade funktioner som chatt och video.
Integrationsmöjligheter mot externa system, typ webbsidor och CRM-system.
Avgränsningar:
Upphandlingen omfattar inte:
— abonnemang för fast telefoni,
— mobiltelefoner och abonnemang för mobil.
Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2017-02-13.
Upphandlingen offentliggjordes den 2016-12-15.
Vem?
Vad?
Var?
Upphandlingshistorik
| Datum |
Dokument |
| 2016-12-15
|
Meddelande om upphandling
|
| 2017-02-03
|
Ytterligare upplysningar
|