Tjänstebaserat systemstöd för energibolag med fokus på kund, marknad och fakturering

Göteborg Energi Aktiebolag

Upphandlingen avser införande och leverans av en tjänstebaserad lösning för Göteborg Energi koncernen gällande:
— CRM och ärendehantering,
— Fakturering,
— Produkt- och erbjudandehantering,
— Mallverktyg och utskickstjänster,
— Kundportal,
— Edielmeddelandehantering.
Upphandlingsföremålet utvecklas ytterligare i Bilaga 1 Beskrivning av Beställarens nuläge och Bilaga 2 Beskrivning av Beställarens behov.
Beställaren avser teckna avtal med en (1) leverantör.
Avtalstiden är fem (5) år med möjlighet för Beställaren att förlänga Avtalet med ett (1) år i taget upp till maximalt tio (10) år.

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2016-12-07. Upphandlingen offentliggjordes den 2016-11-07.

Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2016-11-07 Meddelande om upphandling
2017-11-30 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2016-11-07)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Elektroniska meddelande- och informationstjänster
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Elektroniska meddelande- och informationstjänster 📦

Förfarande
Förfarandetyp: Förhandlat förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Ospecificerat

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Göteborg Energi Aktiebolag
Postadress: Box 53
Postnummer: 401 20
Postort: Göteborg
Kontakt
E-post: tommy.karlsson@goteborgenergi.se 📧

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2016-11-07 📅
Sista anbudsdag: 2016-12-07 📅
Publiceringsdatum: 2016-11-10 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2016/S 217-395974
EUT-S-nummer: 217
Ytterligare information

“Visma TendSign-annons: http://www.opic.com/notice.asp?req=ubrggxhj”
Källa: OJS 2016/S 217-395974 (2016-11-07)
Meddelande om tilldelning (2017-11-30)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2017-11-30 📅
Publiceringsdatum: 2017-12-02 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2017/S 232-484645
Refererar till meddelande: 2016/S 217-395974
EUT-S-nummer: 232
Ytterligare information

“Visma TendSign-annons: http://www.opic.com/notice.asp?req=ubgcwgvk”
Källa: OJS 2017/S 232-484645 (2017-11-30)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
Relaterade sökningar 🔍
Region: Sverige Södra Sverige Västsverige Västra Götalands län
Produkter/tjänster: Programvara och informationssystem Post- och telekommunikationstjänster Telekommunikationstjänster Telefon- och dataöverföring Elektroniska meddelande- och informationstjänster IT-tjänster: konsultverksamhet,... Datortjänster Administrativa tjänster för datorer Dokumenthanteringstjänster