Tjänstebaserat systemstöd för energibolag med fokus på kund, marknad och fakturering
Upphandlingen avser införande och leverans av en tjänstebaserad lösning för Göteborg Energi koncernen gällande:
— CRM och ärendehantering,
— Fakturering,
— Produkt- och erbjudandehantering,
— Mallverktyg och utskickstjänster,
— Kundportal,
— Edielmeddelandehantering.
Upphandlingsföremålet utvecklas ytterligare i Bilaga 1 Beskrivning av Beställarens nuläge och Bilaga 2 Beskrivning av Beställarens behov.
Beställaren avser teckna avtal med en (1) leverantör.
Avtalstiden är fem (5) år med möjlighet för Beställaren att förlänga Avtalet med ett (1) år i taget upp till maximalt tio (10) år.
Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2016-12-07.
Upphandlingen offentliggjordes den 2016-11-07.
Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem?
Vad?
Var?
Upphandlingshistorik
| Datum |
Dokument |
| 2016-11-07
|
Meddelande om upphandling
|
| 2017-11-30
|
Meddelande om tilldelning
|