Telefonist- och upplysningstjänst

Umeå kommun

Kommunerna inom Umeåregionen har en gemensam teknisk plattform för telefoni. Kommunerna som samarbetar kring detta i Umeåregionen är Umeå, Nordmaling, Vännäs, Bjurholm, Vindeln och Robertsfors.
Dessa kommuner har idag tillsammans ca 151 000 invånare. Uppdraget som telefonist- och upplysningstjänst går ut på att ge bästa möjliga service till medborgarna i kommunerna och dess verksamheter.
Den gemensamma tekniska telefoniplattformen baseras på IP telefoni och de som använder telefonist- och upplysningstjänsten består vid 16.11.2015 av totalt 5 755 anknytningar. Avtalet beräknas gälla för perioden 1.10.2016 till 30.9.2018 med möjlighet till 24 månaders förlängning.

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2016-02-24. Upphandlingen offentliggjordes den 2016-01-15.

Vem?

Vad?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2016-01-15 Meddelande om upphandling