Service på växel och transmission
Uppdragsbeskrivning:
Uppdraget innebär ett fullständigt åtagande av:
— all service, support och nödvändig administration av Chalmers växel samt integration mot stödsystemen och Lync som avser anslutning via SIP trunk;
— all hantering av service såsom drift/underhåll/uppdatering/felavhjälpning/övervakning m.m. som rör Chalmers växel och transmission;
— all administration och dokumentation inom uppdraget;
— att leverera komponenter till Chalmers växel;
— mjukvarusupport;
— att bidra med tekniker som kan närvara på Chalmers när arbetsuppgifter kräver det;
— rätt kompetens för konsultation och rådgivning vid behov;
— göra uppföljningar och koordinering mot andra leverantörer i ovanstående frågor.
Chalmers värderar högt att en löpande dialog med leverantören resulterar i konkreta förslag på hur man kan sänka kostnader för telefonin genom förslag på förbättringar, rationaliseringar samt rådgivning under avtalsperioden. I uppdraget ingår även att under tiden från avtalstecknande till avtalsstart sätta sig in i Chalmers organisation. Det innefattar att skaffa sig god lokalkännedom, kunskap om teleinfrastrukturen samt en förståelse för Chalmers organisation. Detta görs genom dialog med Chalmers samt att gå vid sidan av nuvarande leverantör under överlämningstid.
Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2016-07-06.
Upphandlingen offentliggjordes den 2016-05-27.
Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem?
Vad?
Var?
Upphandlingshistorik
| Datum |
Dokument |
| 2016-05-27
|
Meddelande om upphandling
|
| 2016-09-29
|
Meddelande om tilldelning
|