2016-08-26Upphandling av Konsumentverkets Konsumentmarknadsundersökning (Konsumentverket)
Konsumentverket, organisationsnummer 202100-2064, upphandlar genom ett öppet förfarande genomförandet av Konsumentverkets Konsumentmarknadsundersökning (KMU) för 2017 och 2018 med eventuell optionstid och inbjuder er att lämna anbud. Med KMU kan vi jämföra marknader av olika karaktär. Webbenkätundersökning med en etablerad accesspanel. Se vidare förfrågningsunderlag med bilagor.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Norstat Sverige AB
2014-11-04Konsulttjänster i Bemötande och Service (Göteborgs Stads Upphandlings AB)
Ramavtalsupphandlingen omfattar Konsulttjänster i Bemötande och Service, och delas upp på två (2) områden:
A) Coachning av kundservicemedarbetare.
För att öka servicen på de kontaktcenter och kundserviceavdelningar som finns i stadens bolag och förvaltningar behöver medarbetarna utbildas och coachas i sitt bemötande. Deras telefonsamtal, mailväxling och personliga möten kan bestå av alltifrån allmänna frågor, till klagomål, synpunkter eller någon som vill bli kopplad till en specifik person. Därför …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Norstat Sverige ABNovasell ABSundCom Group ABTele Coaching i Örebro AB