2015-04-13Support på plats (Aktiebolaget Stockholmshem)
Arbetsuppgifterna är traditionella för användarsupport. De vanligaste uppgifterna är:
— ta emot, analysera och vidarebefordra eller lösa IT-relaterade ärenden från användare, systemförvaltare samt IT-avdelningen,
— ta emot, vidarebefordra och följa upp beställningar från användare,
— fortlöpande uppdatera och avsluta ärenden i ärendehanteringssystem,
— hantera återkoppling av ärenden till slutanvändare, systemförvaltare, driftleverantör m.m.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Atos IT Solutions and Services AB