Support på plats
Arbetsuppgifterna är traditionella för användarsupport. De vanligaste uppgifterna är:
— ta emot, analysera och vidarebefordra eller lösa IT-relaterade ärenden från användare, systemförvaltare samt IT-avdelningen,
— ta emot, vidarebefordra och följa upp beställningar från användare,
— fortlöpande uppdatera och avsluta ärenden i ärendehanteringssystem,
— hantera återkoppling av ärenden till slutanvändare, systemförvaltare, driftleverantör m.m.
Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2015-05-05.
Upphandlingen offentliggjordes den 2015-04-13.
Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem?
Vad?
Var?
Upphandlingshistorik
| Datum |
Dokument |
| 2015-04-13
|
Meddelande om upphandling
|
| 2015-07-21
|
Meddelande om tilldelning
|