Upphandlingen omfattar att tillhandahålla Kundserviceverktyg för Vasamuseet och Vrak – Museum Of Wrecks. SMTM har behov av ett kundserviceverktyg för ca 30 användare. Upphandlingen omfattar även:
- Leverans och implementering av verktyget
- Drift, underhåll, service och support
- Digital utbildning och användarhandledning.
Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2023-06-09.
Upphandlingen offentliggjordes den 2023-05-10.
Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Objekt Upphandlingens omfattning
Titel: Kundserviceverktyg
2.4-2023-504
Produkter/tjänster: Programvaruutvecklingstjänster för kundhantering📦
Kort beskrivning:
“Upphandlingen omfattar att tillhandahålla Kundserviceverktyg för Vasamuseet och Vrak – Museum Of Wrecks. SMTM har behov av ett kundserviceverktyg...”
Kort beskrivning
Upphandlingen omfattar att tillhandahålla Kundserviceverktyg för Vasamuseet och Vrak – Museum Of Wrecks. SMTM har behov av ett kundserviceverktyg för ca 30 användare. Upphandlingen omfattar även:
- Leverans och implementering av verktyget
- Drift, underhåll, service och support
- Digital utbildning och användarhandledning.
Upphandlingen omfattar att tillhandahålla Kundserviceverktyg för Vasamuseet och Vrak – Museum Of Wrecks. SMTM har behov av ett kundserviceverktyg för ca 30 användare. Upphandlingen omfattar även:
- Leverans och implementering av verktyget
- Drift, underhåll, service och support
- Digital utbildning och användarhandledning.
Visa mer Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Nedanstående tidsramar uttrycks i antal månader.
Beskrivning
Varaktighet: 36
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Detta avtal kan förnyas ✅ Beskrivning
Beskrivning av förnyelser: 3 förlängning/ar á 12 månader
Information om alternativen
Alternativ ✅
Beskrivning av alternativen: Se upphandlingsdokumentet.
Förfarande Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2023-06-09
23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2023-09-30 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2023-06-12
00:00 📅
Kompletterande information Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afiresfcik Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Stockholm
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2023/S 093-286620 (2023-05-10)
Meddelande om tilldelning (2023-10-25) Objekt Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): SEK 1 500 000 💰
Kriterier för tilldelning
Kvalitetskriterium (namn): Bör-krav
Kvalitetskriterium (viktning): 550000 max mervärde
Kvalitetskriterium (namn): Användarvänlighet
Kvalitetskriterium (viktning): 1350000 max mervärde
Pris (korrigeringskoefficient): Anbudssumma enl. UHD
Förfarande Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2023/S 093-286620
Tilldelning av kontrakt
1️⃣
Datum för ingående av avtalet: 2023-08-02 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 5
Entreprenörens namn och adress
Namn: ImBox Sweden AB
Nationellt registreringsnummer: 556918-0754
Postadress: Västergata 6 A
Postort: Göteborg
Postnummer: 41123
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: john@imbox.se📧
Region: Sverige🏙️
Entreprenören är ett litet eller medelstort företag ✅ Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Kontraktets/lottens totala värde: SEK 1 500 000 💰
Kompletterande information Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afrdhojzdp
Källa: OJS 2023/S 209-658350 (2023-10-25)