Objekt Upphandlingens omfattning
Titel: Ärendehanteringssystem till Servicecenter
Kst 2023/166
Produkter/tjänster: Tillhandahållande av programvara📦
Kort beskrivning:
“Järfälla kommun inbjuder härmed leverantörer till att inkomma med anbud i denna upphandling avseende Ärendehanteringssystem till Servicecenter.”
1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för administration📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för affärstransaktioner och personliga affärer📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för kundhantering📦
Ytterligare produkter/tjänster: Informationssystem📦
Plats för genomförandet: Stockholms län🏙️
Huvudort eller plats för utförandet: Järfälla
Beskrivning av upphandlingen:
“Syftet med upphandlingen är att tillgodose kommunens behov av Ärendehanteringssystem till Servicecenter under avtalstiden.” Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Varaktighet
Startdatum: 2023-09-29 📅
Slutdatum: 2027-09-28 📅
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Detta avtal kan förnyas ✅ Beskrivning
Beskrivning av förnyelser: 4 förlängning/ar á 12 månader
Förfarande Typ av förfarande
Öppet förfarande
Förskjutet förfarande:
“OBSERVERA!
Denna upphandling genomförs som ett förhandlat förfarande med påskyndat förfarande.
Järfälla kommun har genomfört en upphandling av...”
Förskjutet förfarande
OBSERVERA!
Denna upphandling genomförs som ett förhandlat förfarande med påskyndat förfarande.
Järfälla kommun har genomfört en upphandling av ärendehanteringssystem - servicecenter som ett öppet förfarande.
Upphandlingen annonserades i TendSign den 2023-04-14 och vid sista anbudsdag den 2023-05-15 hade ett anbud inkommit.
Kommunen valde att avbryta upphandlingen på grund av bristande konkurrens och har valt att övergå till denna upphandling vilken genomförs som ett förhandlat förfarande med påskyndat förfarande.
Kommunen nyttjar påskyndat förfarande för att tidigare upphandling har annonserats som i TED och svenska annonseringsorgan i 31 dagar och har avbrutits på grund av bristande konkurrens vilket medför att tiden har kraftigt minskat för att hantera ny upphandling samt implementering innan befintligt avtal löper ut.
Visa mer Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2023-06-28
23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2023-11-02 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2023-06-29
00:00 📅
Kompletterande information Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/aflyyrdebj Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Postort: Stockholm
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2023/S 108-339732 (2023-06-02)