Ärendehanteringssystem CRM

Meddelande om upphandling (2023-06-19)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Uppsala kommun
Nationellt registreringsnummer: 212000-3005
Postadress: Kommunledningskontoret, Gemensam service, avdelningen för upphandling
Postort: Uppsala
Postnummer: 753 75
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Johan Ryman
E-post: johan.ryman@uppsala.se 📧
Region: Uppsala län 🏙️
URL: https://www.uppsala.se/foretag-och-arbete/leverantor-och-utforare/upphandling/ 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afdwnkqgmj&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afdwnkqgmj&GoTo=Tender 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Ärendehanteringssystem CRM KSN-2021-01208
Produkter/tjänster: System- och stödtjänster 📦
Kort beskrivning: Ärendehanteringssystem med CRM funktionalitet.

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för särskild industri 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för administration 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Dokumenthanteringssystem 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för affärstransaktioner och personliga affärer 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för kundhantering 📦
Plats för genomförandet: Uppsala län 🏙️
Beskrivning av upphandlingen: Ärendehanteringssystem med CRM funktionalitet.
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Varaktighet
Startdatum: 2024-01-01 📅
Slutdatum: 2026-12-31 📅
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Detta avtal kan förnyas ✅
Beskrivning
Beskrivning av förnyelser: 1 förlängning/ar á 36 månader

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2023-08-31 23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2024-02-29 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2023-09-01 00:00 📅

Kompletterande information
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afdwnkqgmj
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Uppsala
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2023/S 119-371782 (2023-06-19)

Ytterligare upplysningar (2023-09-01)

Ändringar
Text som skall rättas i det ursprungliga meddelandet
Avsnittets nummer: IV.2.2)
Plats för den text som ska ändras: Sista datum för mottagande av anbud eller anbudsansökningar
Gammalt värde
Datum: 2023-09-14 📅
Tid: 23:59
Nytt värde
Datum: 2023-10-02 📅
Tid: 23:59
Text som skall rättas i det ursprungliga meddelandet
Avsnittets nummer: IV.2.6)
Plats för den text som ska ändras:
“Minimiperiod under vilken anbudsgivaren är bunden av sitt anbud, Anbud ska vara giltigt till”
Gammalt värde
Datum: 2024-03-13 📅
Nytt värde
Datum: 2024-04-01 📅
Text som skall rättas i det ursprungliga meddelandet
Avsnittets nummer: IV.2.7)
Plats för den text som ska ändras: Anbudsöppning
Gammalt värde
Datum: 2023-09-15 📅
Tid: 00:00
Nytt värde
Datum: 2023-10-03 📅
Tid: 00:00
Annan kompletterande information
Mercell annons: https://opic.com/id/afhvlekhar
Källa: OJS 2023/S 171-536328 (2023-09-01)