UUS-avtal Faciliate
Västra Götalandsregionen
Upphandling av avtal för support, underhåll och uppdateringstjänster (UUS) för systemet Faciliate. Västra Götalandsregionen (VGR) har genom tidigare upphandling tilldelats nyttjanderätt till systemet och avser nu att upphandla en leverantör som kan tillhandahålla teknisk support, felavhjälpning, samt nödvändiga uppdateringar och anpassningar för att säkerställa systemets funktionalitet över tid. Upphandlingen genomförs som ett öppet förfarande enligt lagen om offentlig upphandling (LOU).
Sista ansökningsdagTidsfristen för mottagande av anbud var 2026-04-17. Upphandlingen offentliggjordes den 2026-03-18.
Vem? Vad?- • System- och stödtjänster › Helpdesk- och stödtjänster
- • Programrelaterade tjänster › Stödtjänster för programvara
- • Underhåll och reparation av programvara › Underhåll av IT-programvara
Upphandlingshistorik
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2026-03-18 | Meddelande om upphandling |
Meddelande om upphandling (2026-03-18)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: UUS-avtal Faciliate
Referensnummer: RS 2026-01815
Kort beskrivning:
“Upphandling av avtal för support, underhåll och uppdateringstjänster (UUS) för systemet Faciliate. Västra Götalandsregionen (VGR) har genom tidigare...”
Visa mer
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: Underhåll av IT-programvara 📦
Beräknat värde exklusive moms: 3 000 000 SEK 💰
Andra begränsningar för leveransplatsen: Var som helst i det aktuella landet
Beskrivning
Intern identifierare: RS 2026-01815
Beräknat värde exklusive moms: 3 000 000 SEK 💰
Beskrivning av upphandlingen:
“Upphandling av avtal för support, underhåll och uppdateringstjänster (UUS) för systemet Faciliate. Västra Götalandsregionen (VGR) har genom tidigare...”
Visa mer
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: Underhåll av IT-programvara 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Helpdesk- och stödtjänster 📦
Stödtjänster för programvara 📦
Underhåll och reparation av programvara 📦
Land: Sverige 🇸🇪
Varaktighet
Startdatum: 2026-05-15 📅
Slutdatum: 2028-05-14 📅
Beskrivning
Högst antal förlängningar: 2
Ytterligare information om förlängningar:
“Förlängning är 12 månader”
Information om elektroniska kataloger
Anbuden skall presenteras i form av elektroniska kataloger eller innehålla en elektronisk katalog
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0000
Upphandlingens omfattning
Ytterligare produkter/tjänster: Helpdesk- och stödtjänster 📦
Stödtjänster för programvara 📦
Underhåll och reparation av programvara 📦
Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande ✅
Rättslig grund: Direktiv 2014/24/EU
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2026-04-17 21:59:59 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2026-04-17 22:00:00 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 90
Villkoren för upphandlingen
Avancerad eller kvalificerad elektronisk underskrift eller stämpel (enligt definitionen i förordning (EU) nr 910/2014) krävs
Öppningsdatum: 2026-04-17 22:00:00 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Elektronisk katalog: Tillåten
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas ✅
Elektronisk betalning kommer att användas ✅
Sista dag för att begära kompletterande information: 2026-04-09 22:00:00 📅
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Västra Götalandsregionen
Nationellt registreringsnummer: 2321000131
Avdelning: IT och FM tjänster
Postadress: Regionens Hus
Postnummer: 46280
Postort: Vänersborg
Region: Västra Götalands län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Anders Toth
E-post: anders.toth@vgregion.se 📧
Telefon: +46 (0)10 441 00 00 📞
URL: http://www.vgregion.se 🌏
Typ av upphandlande myndighet
Regional eller lokal myndighet
Huvudsaklig verksamhet
Hälso- och sjukvård
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=86690 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=86690&GoTo=Tender 🌏
Elektronisk inlämning: Krävs
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Göteborg
Nationellt registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Box 53197
Postnummer: 400 15
Postort: Göteborg
Region: Västra Götalands län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenigoteborg@dom.se 📧
Telefon: 031-732 70 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-goteborg/ 🌏
Förfarande för översyn
Exakt information om tidsfrister för omprövningsförfaranden:
“Leverantör som anser sig ha lidit eller kunna lida skada kan ansöka om överprövning hos Förvaltningsrätten. Ansökan ska ha kommit in senast tio (10) dagar...”
Visa mer
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Elektronisk beställning kommer att användas
Elektronisk betalning kommer att användas
Källa: OJS 2026/S 055-190361 (2026-03-18)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: UUS-avtal Faciliate
Referensnummer: RS 2026-01815
Kort beskrivning:
“Upphandling av avtal för support, underhåll och uppdateringstjänster (UUS) för systemet Faciliate. Västra Götalandsregionen (VGR) har genom tidigare...”
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: Underhåll av IT-programvara 📦
Beräknat värde exklusive moms: 3 000 000 SEK 💰
Andra begränsningar för leveransplatsen: Var som helst i det aktuella landet
Beskrivning
Intern identifierare: RS 2026-01815
Beräknat värde exklusive moms: 3 000 000 SEK 💰
Beskrivning av upphandlingen:
“Upphandling av avtal för support, underhåll och uppdateringstjänster (UUS) för systemet Faciliate. Västra Götalandsregionen (VGR) har genom tidigare...”
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: Underhåll av IT-programvara 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Helpdesk- och stödtjänster 📦
Stödtjänster för programvara 📦
Underhåll och reparation av programvara 📦
Land: Sverige 🇸🇪
Varaktighet
Startdatum: 2026-05-15 📅
Slutdatum: 2028-05-14 📅
Beskrivning
Högst antal förlängningar: 2
Ytterligare information om förlängningar:
“Förlängning är 12 månader”
Information om elektroniska kataloger
Anbuden skall presenteras i form av elektroniska kataloger eller innehålla en elektronisk katalog
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0000
Upphandlingens omfattning
Ytterligare produkter/tjänster: Helpdesk- och stödtjänster 📦
Stödtjänster för programvara 📦
Underhåll och reparation av programvara 📦
Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande ✅
Rättslig grund: Direktiv 2014/24/EU
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2026-04-17 21:59:59 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2026-04-17 22:00:00 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 90
Villkoren för upphandlingen
Avancerad eller kvalificerad elektronisk underskrift eller stämpel (enligt definitionen i förordning (EU) nr 910/2014) krävs
Öppningsdatum: 2026-04-17 22:00:00 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Elektronisk katalog: Tillåten
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas ✅
Elektronisk betalning kommer att användas ✅
Sista dag för att begära kompletterande information: 2026-04-09 22:00:00 📅
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Västra Götalandsregionen
Nationellt registreringsnummer: 2321000131
Avdelning: IT och FM tjänster
Postadress: Regionens Hus
Postnummer: 46280
Postort: Vänersborg
Region: Västra Götalands län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Anders Toth
E-post: anders.toth@vgregion.se 📧
Telefon: +46 (0)10 441 00 00 📞
URL: http://www.vgregion.se 🌏
Typ av upphandlande myndighet
Regional eller lokal myndighet
Huvudsaklig verksamhet
Hälso- och sjukvård
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=86690 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=86690&GoTo=Tender 🌏
Elektronisk inlämning: Krävs
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Göteborg
Nationellt registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Box 53197
Postnummer: 400 15
Postort: Göteborg
Region: Västra Götalands län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenigoteborg@dom.se 📧
Telefon: 031-732 70 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-goteborg/ 🌏
Förfarande för översyn
Exakt information om tidsfrister för omprövningsförfaranden:
“Leverantör som anser sig ha lidit eller kunna lida skada kan ansöka om överprövning hos Förvaltningsrätten. Ansökan ska ha kommit in senast tio (10) dagar...”
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Elektronisk beställning kommer att användas
Elektronisk betalning kommer att användas
Källa: OJS 2026/S 055-190361 (2026-03-18)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕