Förteckning och kortfattad beskrivning av regler och kriterier
2.7.2 Referenser (Företagets): Anbudsgivaren ska inneha och visa teknisk förmåga och förfoga över nödvändiga personalresurser
samt ha sådan erfarenhet som behövs för att utföra samtliga tjänster som upphandlingen avser.
För att påvisa erfarenhet som behövs ska anbudsgivaren redovisa två (2) referenskunder till vilka
uppdrag/tjänst utförts.
Dessa uppdrag ska ha genomförts inom de senaste tre (3) åren, räknat bakåt från sista anbudsdag.
Leveransen till de referenskunder som anges ska vara av likvärdig karaktär och omfattning som de
leveranser som efterfrågas i detta underlag.
Om kommunen varit kund under denna period kan denne anges som en (1) referent.
Uppdragen ska vara utförda på ett tillfredsställande sätt och kommunen ska utifrån referenserna
kunna göra en övergripande bedömning om anbudsgivaren klarat av redovisade
uppdrag. Kommunen förbehåller sig rätten att bedöma om angivet referensuppdrag är likvärdigt.
Ett (1) av uppdragen ska ha varit utförda med pågående verksamhet alternativt kvarvarande boende.
Referensuppdragen ska avse olika uppdragsgivare med olika organisationsnummer. Referenserna
ska avse externa uppdrag, dvs. interna uppdrag mellan underleverantör och anbudsgivaren eller
uppdrag inom en anbudsgivares koncern accepteras inte som referens.
Referenser ska anges i nedan kommentarsfält. Referenser anges lämpligen med uppgift om:
• Företag, myndighet eller annan som uppdraget utförts för
• Organisationsnummer
• Beskrivning av uppdraget som tydligt visar att ovanstående krav uppfylls
• Start- och slutdatum för uppdraget
• Kontaktperson inklusive kontaktuppgifter
Kontaktpersonen ska ha kunskap om och kunna bekräfta att uppdraget genomförts så som
det angetts i beskrivningen. Anbudsgivaren ansvarar för att kontaktpersonerna för uppdragen
är vidtalade och går att nå på angiven e-post och telefonnummer samt har möjlighet att
bekräfta referensuppdraget. Anbudsgivaren ansvarar för att samtliga kontaktuppgifter till referenten
är korrekta.
Kontaktpersonerna kan komma att kontaktas om den upphandlande myndigheten finner
det nödvändigt.
Eventuell referenstagning kommer preliminärt att ske under vecka 3-4, 2024.
Kontaktpersonerna ska kunna svara på nedanstående frågor:
• Har företaget haft bra kvalitet på utförandet?
• Har företaget arbetat kostnadseffektivt mot uppdragsgivare?
• Har företaget haft en bra förmåga till samarbete?
• Skulle ni anlita företaget igen?
Referenspersonerna ska svara "Ja" på samtliga frågor för att uppdragen ska bedömas vara
utförda på ett tillfredsställande sätt.
Om Kommunen har egna erfarenheter av anbudsgivaren kan dessa komma att användas istället för i
anbudet angivna referenser.
Nystartade företag som inte kan lämna referenser enligt ovan kan på annat sätt visa att kravet
är uppfyllt, till exempel genom att personer i ledande ställning kan visa på efterfrågad erfarenhet
genom referensuppdrag från tidig