Digitalt kundgränssnitt för självbetjäning inom energibranschen

Affärsverken Karlskrona Aktiebolag

Affärsverken söker efter en i princip nyckelfärdig webb och app lösning för våra olika kundsegment att logga in i. Här ska kunderna kunna utföra självbetjäning för att hantera sina tjänster inom våra nyttigheter, så som fjärrvärme, elhandel, avfallstjänster, fiber och elnät. Leverantören ska ha erfarenhet av energibranschen för att vara rådgivande och i produkten driva utveckling mot de krav som branschen och kunderna ställer.
Upphandlande myndigheter
Affärsverken Karlskrona AB 556049-4733
Affärsverken Energi i Karlskrona AB 556086-1618
Affärsverken Elnät i Karlskrona AB 556532-0834
Efterfrågade tjänster och produkter
Upphandlingen avser Digitalt kundgränssnitt för självbetjäning inom energibranschen enligt upphandlingsdokumenten.

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2023-03-02. Upphandlingen offentliggjordes den 2023-01-31.

Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2023-01-31 Meddelande om upphandling
2023-02-21 Ytterligare upplysningar
2023-03-29 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2023-01-31)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Affärsverken Karlskrona Aktiebolag
Nationellt registreringsnummer: 556049-4733
Postadress: Box 530
Postort: Karlskrona
Postnummer: 37123
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Paul Thörnqvist
E-post: paul.thornqvist@affarsverken.se 📧
Region: Blekinge län 🏙️
URL: http://www.affarsverken.se 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afqczcapyk&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afqczcapyk&GoTo=Tender 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Digitalt kundgränssnitt för självbetjäning inom energibranschen 2023/7 2.6.1
Produkter/tjänster: IT-tjänster 📦
Kort beskrivning:
“Affärsverken söker efter en i princip nyckelfärdig webb och app lösning för våra olika kundsegment att logga in i. Här ska kunderna kunna utföra...”    Visa mer

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för affärstransaktioner och personliga affärer 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för kundhantering 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programrelaterade tjänster 📦
Plats för genomförandet: Blekinge län 🏙️
Huvudort eller plats för utförandet: Karlskrona
Beskrivning av upphandlingen:
“Affärsverken söker efter en i princip nyckelfärdig webb och app lösning för våra olika kundsegment att logga in i. Här ska kunderna kunna utföra...”    Visa mer
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Varaktighet
Startdatum: 2023-03-21 📅
Slutdatum: 2029-02-28 📅

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2023-03-02 23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2023-05-31 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2023-03-03 00:00 📅

Kompletterande information
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afqczcapyk
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Växjö
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2023/S 025-068150 (2023-01-31)
Ytterligare upplysningar (2023-02-21)

Kompletterande information
Ursprunglig referens till meddelandet
Nummer på meddelandet i EUT S: 2023/S 025-068150

Ändringar
Text som skall rättas i det ursprungliga meddelandet
Avsnittets nummer: IV.2.2)
Plats för den text som ska ändras: Sista datum för mottagande av anbud eller anbudsansökningar
Gammalt värde
Datum: 2023-03-02 📅
Tid: 23:59
Nytt värde
Datum: 2023-03-04 📅
Tid: 23:59
Text som skall rättas i det ursprungliga meddelandet
Avsnittets nummer: IV.2.7)
Plats för den text som ska ändras: Anbudsöppning
Gammalt värde
Datum: 2023-03-03 📅
Tid: 00:00
Nytt värde
Datum: 2023-03-06 📅
Tid: 00:00
Annan kompletterande information
Mercell annons: https://opic.com/id/aflfopkvsm
Källa: OJS 2023/S 040-117770 (2023-02-21)
Meddelande om tilldelning (2023-03-29)
Förfarande
Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2023/S 025-068150

Tilldelning av kontrakt

1️⃣
Datum för ingående av avtalet: 2023-03-07 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 1
Entreprenörens namn och adress
Namn: Bright Energy AB
Nationellt registreringsnummer: 556864-8231
Postadress: Box 18
Postort: Täby
Postnummer: 18321
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: patrik.larm@getbright.se 📧
Region: Stockholms län 🏙️
Entreprenören är ett litet eller medelstort företag
Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Kontraktets/lottens totala värde: SEK 4 972 000 💰

Kompletterande information
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afojxslucn
Källa: OJS 2023/S 066-198535 (2023-03-29)