Bakgrund
Värmlandstrafik AB är trafikorganisatör för kollektivtrafiken på väg och järnväg i Värmlands län och arbetar med lösningar för linjetrafik och trafik till och från Värmland samt med anropsstyrd servicetrafik, sjukresor och färdtjänst. Separat skoltrafik ingår också i bolagets verksamhet, som uppdrag för flertalet av länets kommuner.
All trafikverksamhet bedrivs med hjälp av upphandlade entreprenörer. CRM-tjänsterna i denna upphandling avser att användas inom ramen för linjetrafiken.
Upphandlingen omfattar:
Uppdraget avser att utveckla och förvalta regionens kundrelationer med hjälp av direktmarknadsföring (DM) och Customer Relations Management (CRM) med syfte att öka det kollektiva resandet i Värmland.?
Beräknad avtalstid enligt LUF
48 månader + 48 månader
Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2022-12-07.
Upphandlingen offentliggjordes den 2022-11-04.
Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Objekt Upphandlingens omfattning
Titel: CRM-kampanjer och utveckling
RS/222643
Produkter/tjänster: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd📦
Kort beskrivning:
“Bakgrund
Värmlandstrafik AB är trafikorganisatör för kollektivtrafiken på väg och järnväg i Värmlands län och arbetar med lösningar för linjetrafik och...”
Kort beskrivning
Bakgrund
Värmlandstrafik AB är trafikorganisatör för kollektivtrafiken på väg och järnväg i Värmlands län och arbetar med lösningar för linjetrafik och trafik till och från Värmland samt med anropsstyrd servicetrafik, sjukresor och färdtjänst. Separat skoltrafik ingår också i bolagets verksamhet, som uppdrag för flertalet av länets kommuner.
All trafikverksamhet bedrivs med hjälp av upphandlade entreprenörer. CRM-tjänsterna i denna upphandling avser att användas inom ramen för linjetrafiken.
Upphandlingen omfattar:
Uppdraget avser att utveckla och förvalta regionens kundrelationer med hjälp av direktmarknadsföring (DM) och Customer Relations Management (CRM) med syfte att öka det kollektiva resandet i Värmland.?
Beräknad avtalstid enligt LUF
48 månader + 48 månader
Visa mer
Beräknat värde exklusive moms: SEK 4 500 000 💰
Bakgrund
Värmlandstrafik AB är trafikorganisatör för kollektivtrafiken på väg och järnväg i Värmlands län och arbetar med lösningar för linjetrafik och trafik till och från Värmland samt med anropsstyrd servicetrafik, sjukresor och färdtjänst. Separat skoltrafik ingår också i bolagets verksamhet, som uppdrag för flertalet av länets kommuner.
All trafikverksamhet bedrivs med hjälp av upphandlade entreprenörer. CRM-tjänsterna i denna upphandling avser att användas inom ramen för linjetrafiken.
Upphandlingen omfattar:
Uppdraget avser att utveckla och förvalta regionens kundrelationer med hjälp av direktmarknadsföring (DM) och Customer Relations Management (CRM) med syfte att öka det kollektiva resandet i Värmland.
Visa mer Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Upphandlingens omfattning
Beräknat totalt värde exklusive moms: SEK 4 500 000 💰
Varaktighet
Startdatum: 2023-03-01 📅
Slutdatum: 2027-02-28 📅
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Detta avtal kan förnyas ✅ Beskrivning
Beskrivning av förnyelser: Förlängningsoption till: 2031-02-28
Förfarande Typ av förfarande
Öppet förfarande
Information om ett ramavtal eller ett dynamiskt inköpssystem
Ramavtal med en enda operatör
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2022-12-07 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2023-06-05 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2022-12-08
00:00 📅
Meddelande om tilldelning (2023-01-25) Objekt Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): SEK 4 500 000 💰
Kriterier för tilldelning
Pris
Förfarande Information om ramavtal
Upphandlingen innebär att ett ramavtal upprättas
Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2022/S 216-619286
Tilldelning av kontrakt
1️⃣
Kontraktets nummer: 1
Titel: CRM-kampanjer och utveckling
Datum för ingående av avtalet: 2023-01-11 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 1
Entreprenörens namn och adress
Namn: Lazzo Aktiebolag
Nationellt registreringsnummer: 556609-1889
Postadress: Box 133
Postort: Skövde
Postnummer: 54123
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 708-822740📞
E-post: jan@lazzo.nu📧
Region: Sverige🏙️
Entreprenören är ett litet eller medelstort företag ✅ Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Kontraktets/lottens totala värde: SEK 4 500 000 💰
Källa: OJS 2023/S 021-059855 (2023-01-25)