Upphandlingen omfattar system och tjänster för en CRM-lösning som ska stödja verksamhetens informationshantering för kundrelationer samt tillgängliggöra rätt information till kunder och medarbetare i rätt tid och på ett effektivt sätt.
Beställaren efterfrågar en leverantör med erfarenheter från energi/-utility branschen som också kan erbjuda en beprövad ”best-practise lösning”. Beställaren har krav på att systemet körs ”on-premises”.
Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2022-12-12.
Upphandlingen offentliggjordes den 2022-11-22.
Objekt Upphandlingens omfattning
Titel: CRM - 22TE223
22/4
Produkter/tjänster: Tillhandahållande av programvara📦
Kort beskrivning:
“Upphandlingen omfattar system och tjänster för en CRM-lösning som ska stödja verksamhetens informationshantering för kundrelationer samt tillgängliggöra...”
Kort beskrivning
Upphandlingen omfattar system och tjänster för en CRM-lösning som ska stödja verksamhetens informationshantering för kundrelationer samt tillgängliggöra rätt information till kunder och medarbetare i rätt tid och på ett effektivt sätt.
Beställaren efterfrågar en leverantör med erfarenheter från energi/-utility branschen som också kan erbjuda en beprövad ”best-practise lösning”. Beställaren har krav på att systemet körs ”on-premises”.
Upphandlingen omfattar system och tjänster för en CRM-lösning som ska stödja verksamhetens informationshantering för kundrelationer samt tillgängliggöra rätt information till kunder och medarbetare i rätt tid och på ett effektivt sätt.
Beställaren efterfrågar en leverantör med erfarenheter från energi/-utility branschen som också kan erbjuda en beprövad ”best-practise lösning”. Beställaren har krav på att systemet körs ”on-premises”.
Visa mer Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Nedanstående tidsramar uttrycks i antal månader.
Beskrivning
Varaktighet: 144
Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information Ekonomisk och finansiell ställning
Urvalskriterier som anges i upphandlingsdokumenten
Teknisk och yrkesmässig förmåga
Urvalskriterier som anges i upphandlingsdokumenten
Förfarande Typ av förfarande
Förhandlat förfarande med föregående konkurrensutsättning
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2022-12-12
23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2023-04-18 📅
Kompletterande information Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afhbedjsvh Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Göteborg
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2022/S 228-658520 (2022-11-22)