CRM - 22TE223
Trollhättan Energi AB
Upphandlingen omfattar system och tjänster för en CRM-lösning som ska stödja verksamhetens informationshantering för kundrelationer samt tillgängliggöra rätt information till kunder och medarbetare i rätt tid och på ett effektivt sätt.
Beställaren efterfrågar en leverantör med erfarenheter från energi/-utility branschen som också kan erbjuda en beprövad ”best-practise lösning”. Beställaren har krav på att systemet körs ”on-premises”.
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2022-12-12. Upphandlingen offentliggjordes den 2022-11-22.
Vem? Vad?- • Diverse programvara för nätverk › Programvara för administration
- • Informationssystem och servrar › Informationssystem
- • Programmering av mjukvara samt rådgivning › System- och stödtjänster
- • Programrelaterade tjänster › Tillhandahållande av programvara
- • Programvara för finansiell analys och redovisning › Programvara för kundhantering
Upphandlingshistorik
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2022-11-22 | Meddelande om upphandling |
Meddelande om upphandling (2022-11-22)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Tillhandahållande av programvara
Referensnummer: 22/4
Kort beskrivning:
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Tillhandahållande av programvara 📦
Ytterligare CPV-kod: Programvara för administration 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Västra Götalands län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Förhandlat förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Trollhättan Energi AB
Postadress: Box933
Postnummer: 46129
Postort: Trollhättan
Kontakt
Webbadress: http://www.trollhattanenergi.se 🌏
E-post: maria.bryntheson@trollhattanenergi.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afhbedjsvh&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afhbedjsvh&GoTo=Tender 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2022-11-22 📅
Sista anbudsdag: 2022-12-12 📅
Publiceringsdatum: 2022-11-25 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2022/S 228-658520
EUT-S-nummer: 228
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afhbedjsvh
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Varaktighet: 144 månader
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Trollhättan
Förfarande
Rättslig grund: 32014L0025
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2023-04-18 📅
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 556194-6921
Kontakt
Kontaktpunkt: Maria Bryntheson
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afhbedjsvh&GoTo=Docs 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Göteborg
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2022/S 228-658520 (2022-11-22)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Tillhandahållande av programvara
Referensnummer: 22/4
Kort beskrivning:
Upphandlingen omfattar system och tjänster för en CRM-lösning som ska stödja verksamhetens informationshantering för kundrelationer samt tillgängliggöra rätt information till kunder och medarbetare i rätt tid och på ett effektivt sätt.
Beställaren efterfrågar en leverantör med erfarenheter från energi/-utility branschen som också kan erbjuda en beprövad ”best-practise lösning”. Beställaren har krav på att systemet körs ”on-premises”.
Visa mer
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Tillhandahållande av programvara 📦
Ytterligare CPV-kod: Programvara för administration 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Västra Götalands län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Förhandlat förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Trollhättan Energi AB
Postadress: Box933
Postnummer: 46129
Postort: Trollhättan
Kontakt
Webbadress: http://www.trollhattanenergi.se 🌏
E-post: maria.bryntheson@trollhattanenergi.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afhbedjsvh&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afhbedjsvh&GoTo=Tender 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2022-11-22 📅
Sista anbudsdag: 2022-12-12 📅
Publiceringsdatum: 2022-11-25 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2022/S 228-658520
EUT-S-nummer: 228
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afhbedjsvh
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Upphandlingen omfattar system och tjänster för en CRM-lösning som ska stödja verksamhetens informationshantering för kundrelationer samt tillgängliggöra rätt information till kunder och medarbetare i rätt tid och på ett effektivt sätt.
Visa mer
Beställaren efterfrågar en leverantör med erfarenheter från energi/-utility branschen som också kan erbjuda en beprövad ”best-practise lösning”. Beställaren har krav på att systemet körs ”on-premises”.
Visa mer
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Trollhättan
Förfarande
Rättslig grund: 32014L0025
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2023-04-18 📅
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 556194-6921
Kontakt
Kontaktpunkt: Maria Bryntheson
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afhbedjsvh&GoTo=Docs 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Göteborg
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2022/S 228-658520 (2022-11-22)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
- IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd (>20 nya upphandlingar)