Kundtjänst med registerhållning och fakturering av VA-avgifter

Täby kommun

Upphandling av kundtjänst med registerhållning och fakturering av VA-avgifter.
Uppdraget omfattar:
— Tillhandahållande av kundtjänst för kommunens VA-abonnenter
— Registerhållning och arkivhantering i ett, av anbudsgivaren tillhandahållet, abonnentsystem
— Hantering och registrering av vattenmätaravläsningar
— Fakturering av VA-avgifter
— Uppföljning och prognostisering av intäkter
— Upprättande av plan för vattenmätarbyten

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2021-04-23. Upphandlingen offentliggjordes den 2021-03-22.

Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2021-03-22 Meddelande om upphandling
2021-05-26 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2021-03-22)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Mätaravläsning
Referensnummer: SBN 2020/128-36
Kort beskrivning:
“Upphandling av kundtjänst med registerhållning och fakturering av VA-avgifter.”
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Mätaravläsning 📦
Ytterligare CPV-kod: Mätaravläsning 📦
Plats för genomförandet
NUTS region: Sverige 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regionala/lokala myndigheter
Upphandlande myndighet (namn): Täby kommun
Postadress: Esplanaden 3
Postnummer: 183 80
Postort: Täby
Kontakt
Webbadress: http://www.taby.se/ 🌏
E-post: maria.bafverfeldt@taby.se 📧
Telefon: +46 8-55559000 📞
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/taby/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=56381 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/taby/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=56381 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2021-03-22 📅
Sista anbudsdag: 2021-04-23 📅
Publiceringsdatum: 2021-03-26 📅
Startdatum: 2022-01-01 📅
Slutdatum: 2026-12-31 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2021/S 060-150567
EUT-S-nummer: 60
Källa: OJS 2021/S 060-150567 (2021-03-22)
Meddelande om tilldelning (2021-05-26)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Total value of the procurement: 7 745 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2021-05-26 📅
Publiceringsdatum: 2021-05-31 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2021/S 103-271667
Refererar till meddelande: 2021/S 060-150567
EUT-S-nummer: 103
Källa: OJS 2021/S 103-271667 (2021-05-26)