Beskrivning av upphandlingen
Upphandlingen avser ett Avtal för införande och leverans av en tjänstebaserad lösning för GE-koncernen gällande:
• CRM
• Ärendehantering
• Fakturering
• Produkt- och erbjudandehantering
• Mallverktyg för utskick (CCM)
• Edielmeddelandehantering
• Rapportering/uppföljning
Upphandlingsföremålet utvecklas ytterligare i Bilaga 1: Beskrivning av Beställarens nuläge och Bilaga 2: Beskrivning av Beställarens behov.
Beställaren avser att teckna Avtal med en (1) Leverantör.
Avtalet är planerat att skrivas så att det är möjligt att förlänga Avtalet upp till maximalt (10) år från det datum Avtalet ingås.