Beskrivning av upphandlingen
Uppdraget i denna upphandling består av två delar, där anbud kan lämnas på en eller båda delar:
— Användarstödsleverantör (A): behovsutredning och support i form av kundtjänstfunktion samt övergripande samordningsansvar för valda delar av taltidningsverksamheten,
— Hembesöks- och utrustningshanteringsleverantör (B): ansvar för resurser avsedda för hembesök, utrustningshantering och tekniskt stöd till leverantör A och MTM.