Kundservicebutiker 2019

Västtrafik AB

Upphandlingen omfattar ansvar för drift av Västtrafiks butiker. Västtrafiks butiker är en betydelsefull fysisk mötesplats för det personliga resenärsmötet och för uppfyllandet av resenärens behov av information, service och köp av biljetter.
Beställaren söker leverantörer vars verksamhet kännetecknas av kvalitet, service och professionellt agerande. Ett nära samarbete med Västtrafik, samverkan med andra leverantörer och aktiv medverkan i verksamhetens utformning är viktiga beståndsdelar i åtagandet.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2019-07-01. Upphandlingen offentliggjordes den 2019-05-14.

Leverantörer

Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2019-05-14 Meddelande om upphandling
2020-04-01 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2019-05-14)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Kringtjänster för vägtransporter
Referensnummer: D-nr: 1-457-19
Kort beskrivning:
Upphandlingen omfattar ansvar för drift av Västtrafiks butiker. Västtrafiks butiker är en betydelsefull fysisk mötesplats för det personliga resenärsmötet och för uppfyllandet av resenärens behov av information, service och köp av biljetter. Beställaren söker leverantörer vars verksamhet kännetecknas av kvalitet, service och professionellt agerande. Ett nära samarbete med Västtrafik, samverkan med andra leverantörer och aktiv medverkan i verksamhetens utformning är viktiga beståndsdelar i åtagandet.
Visa mer
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Kringtjänster för vägtransporter 📦
Ytterligare CPV-kod: Busstationstjänster 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Västra Götalands län 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Västtrafik AB
Postadress: Box 405
Postnummer: 401 26
Postort: Göteborg
Kontakt
Webbadress: http://www.vasttrafik.se 🌏
E-post: lennart.karlberg@vasttrafik.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afvqhzvuuw&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afvqhzvuuw&GoTo=Tender 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2019-05-14 📅
Sista anbudsdag: 2019-07-01 📅
Publiceringsdatum: 2019-05-15 📅
Startdatum: 2019-09-17 📅
Slutdatum: 2023-09-16 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2019/S 093-225842
EUT-S-nummer: 93
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afvqhzvuuw

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Upphandlingen omfattar ansvar för drift av Västtrafiks butiker. Västtrafiks butiker är en betydelsefull fysisk mötesplats för det personliga resenärsmötet och för uppfyllandet av resenärens behov av information, service och köp av biljetter.
Beställaren söker leverantörer vars verksamhet kännetecknas av kvalitet, service och professionellt agerande. Ett nära samarbete med Västtrafik, samverkan med andra leverantörer och aktiv medverkan i verksamhetens utformning är viktiga beståndsdelar i åtagandet.
Visa mer
Beskrivning av förnyelser: 4 förlängningar á 12 månader

Förfarande
Rättslig grund: 32014L0025
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2019-12-31 📅
Datum för öppnande av anbud: 2019-07-02 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 556558-5873
Kontakt
Kontaktpunkt: Lennart Karlberg
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afvqhzvuuw&GoTo=Docs 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Jönköping
Postort: Jönköping
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2019/S 093-225842 (2019-05-14)
Meddelande om tilldelning (2020-04-01)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 176 230 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2020-04-01 📅
Publiceringsdatum: 2020-04-03 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2020/S 067-160390
Refererar till meddelande: 2019/S 093-225842
EUT-S-nummer: 67
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afbmcivcax

Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2019-09-27 📅
Namn: ISS Facility Services AB
Nationellt registreringsnummer: 556410-3280
Postadress: Box 47635
Postort: Stockholm
Postnummer: 117 94
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: per.ola.olsson@se.issworld.com 📧
Land: Västra Götalands län 🏙️
Webbadress: http://www.se.issworld.com 🌏
Upphandlingens totala värde: 176 230 000 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 2
Källa: OJS 2020/S 067-160390 (2020-04-01)