Kundservicebutiker 2019

Västtrafik AB

Upphandlingen omfattar ansvar för drift av Västtrafiks butiker. Västtrafiks butiker är en betydelsefull fysisk mötesplats för det personliga resenärsmötet och för uppfyllandet av resenärens behov av information, service och köp av biljetter.
Beställaren söker leverantörer vars verksamhet kännetecknas av kvalitet, service och professionellt agerande. Ett nära samarbete med Västtrafik, samverkan med andra leverantörer och aktiv medverkan i verksamhetens utformning är viktiga beståndsdelar i åtagandet.

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2019-07-01. Upphandlingen offentliggjordes den 2019-05-14.

Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2019-05-14 Meddelande om upphandling
2020-04-01 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2019-05-14)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Västtrafik AB
Nationellt registreringsnummer: 556558-5873
Postadress: Box 405
Postort: Göteborg
Postnummer: 401 26
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Lennart Karlberg
E-post: lennart.karlberg@vasttrafik.se 📧
Region: Västra Götalands län 🏙️
URL: http://www.vasttrafik.se 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afvqhzvuuw&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afvqhzvuuw&GoTo=Tender 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Kundservicebutiker 2019 D-nr: 1-457-19
Produkter/tjänster: Kringtjänster för vägtransporter 📦
Kort beskrivning:
“Upphandlingen omfattar ansvar för drift av Västtrafiks butiker. Västtrafiks butiker är en betydelsefull fysisk mötesplats för det personliga resenärsmötet...”    Visa mer

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Busstationstjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Tjänster för servicesystem och drift av anläggning 📦
Plats för genomförandet: Västra Götalands län 🏙️
Beskrivning av upphandlingen:
“Upphandlingen omfattar ansvar för drift av Västtrafiks butiker. Västtrafiks butiker är en betydelsefull fysisk mötesplats för det personliga resenärsmötet...”    Visa mer
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Varaktighet
Startdatum: 2019-09-17 📅
Slutdatum: 2023-09-16 📅
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Detta avtal kan förnyas
Beskrivning
Beskrivning av förnyelser: 4 förlängningar á 12 månader

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2019-07-01 23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2019-12-31 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2019-07-02 00:00 📅

Kompletterande information
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afvqhzvuuw
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Jönköping
Postort: Jönköping
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2019/S 093-225842 (2019-05-14)
Meddelande om tilldelning (2020-04-01)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): SEK 176 230 000 💰

Förfarande
Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2019/S 093-225842

Tilldelning av kontrakt

1️⃣
Datum för ingående av avtalet: 2019-09-27 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 2
Antal anbud som mottagits på elektronisk väg: 2
Entreprenörens namn och adress
Namn: ISS Facility Services AB
Nationellt registreringsnummer: 556410-3280
Postadress: Box 47635
Postort: Stockholm
Postnummer: 117 94
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: per.ola.olsson@se.issworld.com 📧
Region: Västra Götalands län 🏙️
URL: http://www.se.issworld.com 🌏
Entreprenören är ett litet eller medelstort företag
Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Uppskattat totalt värde på kontraktet/lotten: SEK 176 230 000 💰
Kontraktets/lottens totala värde: SEK 176 230 000 💰

Kompletterande information
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afbmcivcax
Källa: OJS 2020/S 067-160390 (2020-04-01)