2011-05-25Webbutveckling (Försäkringskassan)
Inom området webbutveckling kommer avtal att tecknas med en (1) leverantör inom vartdera delområde. De 3 delområdena är:
1. Kundstyrd tjänsteutveckling.
Försäkringskassan erbjuder idag service till kunder via kundcenter, webbplatsen, e-tjänster och personliga möten. Försäkringskassan har behov av att ständigt förbättra befintliga och utveckla nya kanaloberoende service- och tjänsteerbjudanden till kunderna för att verka för hög kundnöjdhet, utmärkt användarvänlighet och ökad självbetjäningsgrad.
2. …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Doberman ABHiQ stockholm ABScreen Interaction AB