Beskrivning av upphandlingen
Upphandlingen omfattar leverans av trygghetsskapande teknik inom särskilt boende (Socialtjänstlagen, äldreomsorg) samt inom funktionsstöd (Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS). Syftet med upphandlingen är att teckna ett avtal med en leverantör som ska leverera trygghetsskapande teknik med funktioner som kan anpassas utifrån hyresgästens individuella behov.
Grundläggande funktioner såsom att hyresgäst aktivt ska kunna initiera ett hjälpbehov ska ingå. Tjänsten ska även ha funktioner för att på olika sätt uppmärksamma fara eller hjälpbehov utan att den enskilde aktivt initierar detta. Vid larm ska funktion i tjänsten tala om position där hjälpbehov uppstått. Funktion för tillsyn på distans ska finnas i tjänsten. Utifrån ett personalperspektiv är viktiga funktioner larmkvittering, närvaromarkering, larmprioritering och att kunna kalla på kollegial hjälp. Larmen som tjänsten genererar ska hanteras av medarbetare via smarta enheter.