Sektor Omsorg Systemstödsupphandling
Östhammars kommun
Östhammars kommun behöver upphandla ett verksamhetssystem för verksamheter inom individ och familjeomsorg samt vård och omsorg. Idag har kommunen ett traditionellt system med klienter och databas för att hantera all handläggning runt en brukare och utförare. I framtida process behöver myndighet – utförare såväl interna som externa – kund och andra aktörer kunna samarbeta mycket närmare varandra än vad som är fallet i dagens verksamhetssystem.
Sista ansökningsdagTidsfristen för mottagande av anbud var 2023-11-13. Upphandlingen offentliggjordes den 2023-10-13.
LeverantörerFöljande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem? Vad?- • Diverse programvara för nätverk › Programvara för administration
- • Helpdesk- och stödtjänster › Stödtjänster för system
- • Informationssystem och servrar › Informationssystem
- • Programrelaterade tjänster › Tillhandahållande av programvara
- • Programvara för dokumenthantering › Dokumenthanteringssystem
Upphandlingshistorik
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2023-10-13 | Meddelande om upphandling |
| 2023-10-26 | Ytterligare upplysningar |
| 2023-11-10 | Ytterligare upplysningar |
| 2023-11-27 | Ytterligare upplysningar |
| 2025-01-08 | Meddelande om tilldelning |
Meddelande om upphandling (2023-10-13)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Tillhandahållande av programvara
Referensnummer: VON-2023-38
Kort beskrivning:
“Östhammars kommun behöver upphandla ett verksamhetssystem för verksamheter inom individ och familjeomsorg samt vård och omsorg. Idag har kommunen ett...”
Visa mer
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Tillhandahållande av programvara 📦
Ytterligare CPV-kod: Programvara för administration 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Uppsala län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Östhammars kommun
Postadress: Stångörsgatan 10
Postnummer: 74221
Postort: Östhammar
Kontakt
Webbadress: http://www.osthammar.se 🌏
E-post: ingvar.berg@osthammar.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afxjwdcnxy&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afxjwdcnxy&GoTo=Tender 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-10-13 📅
Sista anbudsdag: 2023-11-13 📅
Publiceringsdatum: 2023-10-18 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 201-629852
EUT-S-nummer: 201
Ytterligare information
“Mercell annons: https://opic.com/id/afxjwdcnxy”
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
“Bakgrund till upphandlingen”
“Östhammars kommun behöver upphandla en systemlösning för våra verksamheter inom individ och familjeomsorg, arbetsmarknadsenheten samt vård och omsorg. De...”
Visa mer
“Vår kommun och verksamheter beskrivs i Bilaga 1-Verksamhetsbeskrivning.”
“Syfte och mål med upphandlingen”
“Våra övergripande mål är:”
“· Vi ska öka tryggheten för de som bor i kommunen.”
“· Vi ska arbeta med god service, kvalitet och bemötande.”
“· Vi ska ha god ekonomisk hushållning.”
“· Vi ska stärka arbetsmiljön.”
“Målen innebär att vi bland annat behöver en systemlösning som kan erbjuda en sammanhållen digital kedja från e-tjänster för våra medborgare till arkivering,...”
Visa mer
“Vi vill gärna arbeta med en leverantör som kan utveckla systemlösningen och stärka vår digitalisering på ett sätt som också är kostnadseffektivt. Vi är...”
Visa mer
“I den här upphandlingen kommer vi att lägga stor vikt vid att bedöma användbarheten av de systemlösningar som offereras. Anledningen är framför allt att vi...”
Visa mer
“Föremålet för upphandlingen”
“Kommunen ansvarar för myndighetsutövning (initiera insats, utreda insats, avgöra insats och att följa upp insats) inom följande områden:”
“ Färdtjänst och riksfärdtjänst”
“ IFO, barn och unga (ink familjerätt, familjevård, kontaktpersoner)”
“IFO, vuxen (ekonomiskt bistånd, missbruk, socialpsykiatri, dödsboanmälningar, kontaktpersoner, budget och skuld, obetalda hyror och el, Felaktiga...”
Visa mer
“Myndighetsutövning ÄO, SoL”
“Myndighetsutövning LSS”
“Boendesamordning”
“Arbetsmarknad”
“Flykting”
“Parkeringstillstånd”
“Bostadsanpassning”
“Kommunen ansvarar för produktion i form av egenregi inom framförallt följande områden:”
“Färdtjänst och riksfärdtjänst”
“Hemsjukvård”
“Hemtjänst”
“Assistans”
“Daglig verksamhet”
“Dagverksamhet för äldre”
“Förebyggande verksamhet”
“Ekonomiskt bistånd”
“Flyktingmottagande och integrationsinsatser”
“LSS-insatser”
“Socialpsykiatriska insatser”
“Individ, familjeomsorg och rådgivning”
“Särskilt boende”
“Korttidsboende”
“Gruppbostäder”
“Servicebostäder”
“Arbetsmarknadsinsatser (AME)”
“Hälso och sjukvårdsinsatser”
“Kommunhjälpmedel”
“Ur ett funktionellt perspektiv avser kommunen att upphandla ett verksamhetssystem med följande övergripande funktionalitet:”
“ Myndighetsutövning”
“Utförarstöd och journalföring SoL/LSS och HSL”
“ Resursplanering”
“ Avvikelsehantering för insatser inom området”
“ Läkemedelshantering”
“ Boendesamordning och samordning av andra insatser”
“ Systemadministration”
“ Avgifts och ersättningshantering”
“ Uppföljning av verksamhet och ekonomi”
“ Statistik”
“Registrering av närvaro inom daglig verksamhet.”
Varaktighet: 60 månader
Beskrivning av alternativen:
“Option på att förlänga konraktet 3 + 3 år.”
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet:
“Östhammar”
Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2024-05-13 📅
Datum för öppnande av anbud: 2023-11-14 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 212000-0290
Kontakt
Kontaktpunkt: Ingvar Berg
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afxjwdcnxy&GoTo=Docs 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Uppsala
Postort: Uppsala
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2023/S 201-629852 (2023-10-13)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Tillhandahållande av programvara
Referensnummer: VON-2023-38
Kort beskrivning:
“Östhammars kommun behöver upphandla ett verksamhetssystem för verksamheter inom individ och familjeomsorg samt vård och omsorg. Idag har kommunen ett...”
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Tillhandahållande av programvara 📦
Ytterligare CPV-kod: Programvara för administration 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Uppsala län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Östhammars kommun
Postadress: Stångörsgatan 10
Postnummer: 74221
Postort: Östhammar
Kontakt
Webbadress: http://www.osthammar.se 🌏
E-post: ingvar.berg@osthammar.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afxjwdcnxy&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afxjwdcnxy&GoTo=Tender 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-10-13 📅
Sista anbudsdag: 2023-11-13 📅
Publiceringsdatum: 2023-10-18 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 201-629852
EUT-S-nummer: 201
Ytterligare information
“Mercell annons: https://opic.com/id/afxjwdcnxy”
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
“Bakgrund till upphandlingen”
“Östhammars kommun behöver upphandla en systemlösning för våra verksamheter inom individ och familjeomsorg, arbetsmarknadsenheten samt vård och omsorg. De...”
Visa mer (54)
“Vår kommun och verksamheter beskrivs i Bilaga 1-Verksamhetsbeskrivning.”
“Syfte och mål med upphandlingen”
“Våra övergripande mål är:”
“· Vi ska öka tryggheten för de som bor i kommunen.”
“· Vi ska arbeta med god service, kvalitet och bemötande.”
“· Vi ska ha god ekonomisk hushållning.”
“· Vi ska stärka arbetsmiljön.”
“Målen innebär att vi bland annat behöver en systemlösning som kan erbjuda en sammanhållen digital kedja från e-tjänster för våra medborgare till arkivering,...”
“Vi vill gärna arbeta med en leverantör som kan utveckla systemlösningen och stärka vår digitalisering på ett sätt som också är kostnadseffektivt. Vi är...”
“I den här upphandlingen kommer vi att lägga stor vikt vid att bedöma användbarheten av de systemlösningar som offereras. Anledningen är framför allt att vi...”
“Föremålet för upphandlingen”
“Kommunen ansvarar för myndighetsutövning (initiera insats, utreda insats, avgöra insats och att följa upp insats) inom följande områden:”
“ Färdtjänst och riksfärdtjänst”
“ IFO, barn och unga (ink familjerätt, familjevård, kontaktpersoner)”
“IFO, vuxen (ekonomiskt bistånd, missbruk, socialpsykiatri, dödsboanmälningar, kontaktpersoner, budget och skuld, obetalda hyror och el, Felaktiga...”
“Myndighetsutövning ÄO, SoL”
“Myndighetsutövning LSS”
“Boendesamordning”
“Arbetsmarknad”
“Flykting”
“Parkeringstillstånd”
“Bostadsanpassning”
“Kommunen ansvarar för produktion i form av egenregi inom framförallt följande områden:”
“Färdtjänst och riksfärdtjänst”
“Hemsjukvård”
“Hemtjänst”
“Assistans”
“Daglig verksamhet”
“Dagverksamhet för äldre”
“Förebyggande verksamhet”
“Ekonomiskt bistånd”
“Flyktingmottagande och integrationsinsatser”
“LSS-insatser”
“Socialpsykiatriska insatser”
“Individ, familjeomsorg och rådgivning”
“Särskilt boende”
“Korttidsboende”
“Gruppbostäder”
“Servicebostäder”
“Arbetsmarknadsinsatser (AME)”
“Hälso och sjukvårdsinsatser”
“Kommunhjälpmedel”
“Ur ett funktionellt perspektiv avser kommunen att upphandla ett verksamhetssystem med följande övergripande funktionalitet:”
“ Myndighetsutövning”
“Utförarstöd och journalföring SoL/LSS och HSL”
“ Resursplanering”
“ Avvikelsehantering för insatser inom området”
“ Läkemedelshantering”
“ Boendesamordning och samordning av andra insatser”
“ Systemadministration”
“ Avgifts och ersättningshantering”
“ Uppföljning av verksamhet och ekonomi”
“ Statistik”
“Registrering av närvaro inom daglig verksamhet.”
Beskrivning av alternativen:
“Option på att förlänga konraktet 3 + 3 år.”
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet:
“Östhammar”
Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2024-05-13 📅
Datum för öppnande av anbud: 2023-11-14 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 212000-0290
Kontakt
Kontaktpunkt: Ingvar Berg
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afxjwdcnxy&GoTo=Docs 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Uppsala
Postort: Uppsala
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2023/S 201-629852 (2023-10-13)
Ytterligare upplysningar (2023-10-26)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Ytterligare upplysningar
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Stödtjänster för system 📦
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-10-26 📅
Sista anbudsdag: 2023-11-20 📅
Publiceringsdatum: 2023-10-31 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 210-661097
Refererar till meddelande: 2023/S 201-629852
EUT-S-nummer: 210
Ytterligare information
“Mercell annons: https://opic.com/id/afaqkdxtau”
Källa: OJS 2023/S 210-661097 (2023-10-26)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Ytterligare upplysningar
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Stödtjänster för system 📦
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-10-26 📅
Sista anbudsdag: 2023-11-20 📅
Publiceringsdatum: 2023-10-31 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 210-661097
Refererar till meddelande: 2023/S 201-629852
EUT-S-nummer: 210
Ytterligare information
“Mercell annons: https://opic.com/id/afaqkdxtau”
Källa: OJS 2023/S 210-661097 (2023-10-26)
Ytterligare upplysningar (2023-11-10)
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-11-10 📅
Sista anbudsdag: 2023-11-27 📅
Publiceringsdatum: 2023-11-15 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 220-692762
EUT-S-nummer: 220
Ytterligare information
“Mercell annons: https://opic.com/id/afwhfmluqa”
Källa: OJS 2023/S 220-692762 (2023-11-10)
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-11-10 📅
Sista anbudsdag: 2023-11-27 📅
Publiceringsdatum: 2023-11-15 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 220-692762
EUT-S-nummer: 220
Ytterligare information
“Mercell annons: https://opic.com/id/afwhfmluqa”
Källa: OJS 2023/S 220-692762 (2023-11-10)
Ytterligare upplysningar (2023-11-27)
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-11-27 📅
Sista anbudsdag: 2023-12-05 📅
Publiceringsdatum: 2023-12-01 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 232-727595
EUT-S-nummer: 232
Ytterligare information
“Mercell annons: https://opic.com/id/afiybyculs”
Källa: OJS 2023/S 232-727595 (2023-11-27)
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-11-27 📅
Sista anbudsdag: 2023-12-05 📅
Publiceringsdatum: 2023-12-01 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 232-727595
EUT-S-nummer: 232
Ytterligare information
“Mercell annons: https://opic.com/id/afiybyculs”
Källa: OJS 2023/S 232-727595 (2023-11-27)
Meddelande om tilldelning (2025-01-08)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Sektor Omsorg Systemstödsupphandling
Kort beskrivning:
“Östhammars kommun behöver upphandla ett verksamhetssystem för verksamheter inom individ och familjeomsorg samt vård och omsorg. Idag har kommunen ett...”
Visa mer
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: Datanätstjänster 📦
Beräknat värde exklusive moms: 15 000 000 SEK 💰
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): 15 000 000 SEK 💰
Ytterligare om kontraktets art: Varor
Andra begränsningar för leveransplatsen: Var som helst
Beskrivning
Intern identifierare: VON-2023-38
Beräknat värde exklusive moms: 15 000 000 SEK 💰
Beskrivning av upphandlingen:
“Östhammars kommun behöver upphandla ett verksamhetssystem för verksamheter inom individ och familjeomsorg samt vård och omsorg. Idag har kommunen ett...”
Visa mer
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: Datanätstjänster 📦
Ytterligare om kontraktets art: Varor
Kriterier för tilldelning
Kvalitetskriterium (namn): Mervärdesavdrag
Kvalitetskriterium (viktning): 1
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0000
Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande ✅
Rättslig grund: Direktiv 2014/24/EU
Tilldelning av kontrakt
Ett kontrakt/parti tilldelas ✅
Partiets identifikationsnummer: LOT-0000
Titel: Generell del-Cambio Welfare Systems AB
Identifierare för anbudsgivare: Alfa eCare Welfare
Identifierare för del eller grupp av delar: LOT-0000
Entreprenörens namn och adress
Namn: Alfa eCare AB
Nationellt registreringsnummer: 5565492807
Avdelning: Försäljning
Postadress: Dockplatsen 1
Postnummer: 21119
Postort: Malmö
Region: Skåne län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Sandra Kleveland
E-post: sandra.kleveland@alfaecare.se 📧
Telefon: 040-6622010 📞
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Östhammars kommun
Nationellt registreringsnummer: 2120000290
Avdelning: Upphandlingsenheten
Postadress: BOX 66
Postnummer: 74221
Postort: Östhammar
Region: Uppsala län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Ingvar Berg
E-post: ingvar.berg@osthammar.se 📧
Telefon: 0173-86000 📞
URL: https://www.osthammar.se 🌏
Typ av upphandlande myndighet
Regional eller lokal myndighet
Huvudsaklig verksamhet
Allmän offentlig förvaltning
Kompletterande information
Granskningsorgan
Nationellt registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Box 1853
Postnummer: 751 48
Region: Uppsala län 🏙️
E-post: forvaltningsratteniuppsala@dom.se 📧
Telefon: 018-431 63 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-uppsala/ 🌏
Källa: OJS 2025/S 006-010927 (2025-01-08)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Sektor Omsorg Systemstödsupphandling
Kort beskrivning:
“Östhammars kommun behöver upphandla ett verksamhetssystem för verksamheter inom individ och familjeomsorg samt vård och omsorg. Idag har kommunen ett...”
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: Datanätstjänster 📦
Beräknat värde exklusive moms: 15 000 000 SEK 💰
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): 15 000 000 SEK 💰
Ytterligare om kontraktets art: Varor
Andra begränsningar för leveransplatsen: Var som helst
Beskrivning
Intern identifierare: VON-2023-38
Beräknat värde exklusive moms: 15 000 000 SEK 💰
Beskrivning av upphandlingen:
“Östhammars kommun behöver upphandla ett verksamhetssystem för verksamheter inom individ och familjeomsorg samt vård och omsorg. Idag har kommunen ett...”
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: Datanätstjänster 📦
Ytterligare om kontraktets art: Varor
Kriterier för tilldelning
Kvalitetskriterium (namn): Mervärdesavdrag
Kvalitetskriterium (viktning): 1
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0000
Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande ✅
Rättslig grund: Direktiv 2014/24/EU
Tilldelning av kontrakt
Ett kontrakt/parti tilldelas ✅
Partiets identifikationsnummer: LOT-0000
Titel: Generell del-Cambio Welfare Systems AB
Identifierare för anbudsgivare: Alfa eCare Welfare
Identifierare för del eller grupp av delar: LOT-0000
Entreprenörens namn och adress
Namn: Alfa eCare AB
Nationellt registreringsnummer: 5565492807
Avdelning: Försäljning
Postadress: Dockplatsen 1
Postnummer: 21119
Postort: Malmö
Region: Skåne län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Sandra Kleveland
E-post: sandra.kleveland@alfaecare.se 📧
Telefon: 040-6622010 📞
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Östhammars kommun
Nationellt registreringsnummer: 2120000290
Avdelning: Upphandlingsenheten
Postadress: BOX 66
Postnummer: 74221
Postort: Östhammar
Region: Uppsala län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Ingvar Berg
E-post: ingvar.berg@osthammar.se 📧
Telefon: 0173-86000 📞
URL: https://www.osthammar.se 🌏
Typ av upphandlande myndighet
Regional eller lokal myndighet
Huvudsaklig verksamhet
Allmän offentlig förvaltning
Kompletterande information
Granskningsorgan
Nationellt registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Box 1853
Postnummer: 751 48
Region: Uppsala län 🏙️
E-post: forvaltningsratteniuppsala@dom.se 📧
Telefon: 018-431 63 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-uppsala/ 🌏
Källa: OJS 2025/S 006-010927 (2025-01-08)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
- IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd (>20 nya upphandlingar)