CRM-system for student recruitment

Linköpings universitet

Scope of procurement
The procurement concerns development and implementation alternatively implementation of a web-based customer relationship management system (CRM) for handling student recruitment. The service must be delivered as a cloud solution, SaaS, i.e. the provider must take full responsibility for delivering the service including upgrades and management over time. The offered system must be able to be used to handle contact with different student groups and allow for some local adaptation.
The procurement includes three separate versions of the same CRM-system, one for each institution. That is, the CRM-data will not be shared between the institutions. The procurement must lead to separate instances of the CRM-system.
A more detailed description of the assignment and the requirements can be found in chapter 2, Specification of requirements.

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2023-06-05. Upphandlingen offentliggjordes den 2023-05-02.

Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2023-05-02 Meddelande om upphandling
2023-10-03 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2023-05-02)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Linköpings universitet
Nationellt registreringsnummer: 202100-3096
Postadress: Upphandlingsenheten
Postort: Linköping
Postnummer: 58183
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Emelie Severinsson
E-post: emelie.severinsson@liu.se 📧
Region: Östergötlands län 🏙️
URL: http://www.liu.se 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afewfvfokl&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afewfvfokl&GoTo=Tender 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: CRM-system for student recruitment LiU-2023-00410
Produkter/tjänster: Tillhandahållande av programvara 📦
Kort beskrivning:
“Scope of procurement The procurement concerns development and implementation alternatively implementation of a web-based customer relationship management...”    Visa mer

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara och informationssystem 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för kundhantering 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för försäljning, marknadsföring och affärsunderrättelser 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Systemtjänster och tekniska konsulttjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: System- och stödtjänster 📦
Plats för genomförandet: Östergötlands län 🏙️
Huvudort eller plats för utförandet: Linköping
Beskrivning av upphandlingen:
“Scope of procurement The procurement concerns development and implementation alternatively implementation of a web-based customer relationship management...”    Visa mer
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Varaktighet
Startdatum: 2023-07-01 📅
Slutdatum: 2026-06-30 📅

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2023-06-05 23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: engelska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2023-09-04 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2023-06-06 00:00 📅

Kompletterande information
Ytterligare information
Mercell notice: https://opic.com/id/afewfvfokl
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Linköping
Postort: Linköping
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2023/S 088-267455 (2023-05-02)
Meddelande om tilldelning (2023-10-03)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): SEK 1 500 000 💰
Kriterier för tilldelning
Kvalitetskriterium (namn): Evaluation criterion: enumeration model in percentage.
Kvalitetskriterium (viktning): 60%
Pris (korrigeringskoefficient): Price 40%

Förfarande
Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2023/S 088-267455

Tilldelning av kontrakt

1️⃣
Datum för ingående av avtalet: 2023-07-03 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 6
Entreprenörens namn och adress
Namn: Exsitec AB
Nationellt registreringsnummer: 556592-7455
Postadress: Snickargatan40
Postort: Linköping
Postnummer: 58226
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: michael.huss@exsitec.se 📧
Region: Östergötlands län 🏙️
URL: http://www.exsitec.se 🌏
Entreprenören är ett litet eller medelstort företag
Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Kontraktets/lottens totala värde: SEK 1 500 000 💰

Kompletterande information
Ytterligare information
Mercell notice: https://opic.com/id/afkealjsbi
Källa: OJS 2023/S 193-603045 (2023-10-03)