Upphandling nytt tillståndssystem, förbättrad tillståndsgivning

Trafikkontoret

Upphandlingen omfattar: Införande och drift av IT-stöd för: o handläggning av markupplåtelse. o ansökan och handläggning av schakttillstånd. o ansökan och handläggning av trafikanordningsplaner på allmän platsmark. o handläggning och fältinspektion av tillsynsärenden. Licensiering av systemstödet för specificerat antal av Trafikkontorets handläggare, för övriga systemanvändare inom staden och för obegränsad antal externa intressenter (tillståndssökande). Inom ramen för införandet ska Leverantören ansvara för: - projektledning. - migrering av information från två befintliga systemstöd (markupplåtelse respektive schakttillstånd). - installation och konfigurering av teknisk systemmiljö (SaaS-lösning). - uppsättning av specificerade integrationer till Trafikkontorets systemstöd, såsom bl.a. ekonomisystem och geodatatjänster. - konfigurering och övrig anpassning av systemstödet för stödjande av trafikkontorets verksamhetsprocesser inom tjänsteområdet. - verifiering av informationssäkerhetskrav och övrigt stöd i acceptanstester. - grundutbildning av användare och systemadministratörer. - driftsättning och överlämning till förvaltningsorganisation. Under drift och förvaltningsskedet ska Leverantörenansvara för: - drift och underhåll i enlighet med SLA, specificerade informationssäkerhetskrav och övriga icke-funktionella krav. - rapportering och deltagande i förvaltningssamverkan i enlighet med samverkanshandboken. - löpande anpassning av systemstödet utifrån förändrade omvärlds- och lagkrav. - övrig vidareutveckling, integrationer eller anpassning av systemstödet efter överenskommelse med Beställaren. Systemstödet omfattar gränssnitt för Beställarens personal kring handläggning av ärenden inklusive viss rapportgenerering, för externa målgrupper för tillståndsansökan, och för systemkonfiguration. För mer detaljer, se övriga underlag i förfrågan.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2025-05-26. Upphandlingen offentliggjordes den 2025-04-17.

Vem?

• Trafikkontoret

Vad?

Var?

• Stockholm › Stockholms län

Upphandlingshistorik

Datum	Dokument
2025-04-17	Meddelande om upphandling

Meddelande om upphandling (2025-04-17)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Upphandling nytt tillståndssystem, förbättrad tillståndsgivning
Referensnummer: T2025-00169
Kort beskrivning:
“Upphandlingen omfattar: Införande och drift av IT-stöd för: o handläggning av markupplåtelse. o ansökan och handläggning av schakttillstånd. o ansökan och...”

Kort beskrivning

Upphandlingen omfattar:

Införande och drift av IT-stöd för:
o handläggning av markupplåtelse.
o ansökan och handläggning av schakttillstånd.
o ansökan och handläggning av trafikanordningsplaner på allmän platsmark.
o handläggning och fältinspektion av tillsynsärenden.

Licensiering av systemstödet för specificerat antal av Trafikkontorets handläggare, för övriga systemanvändare inom staden och för obegränsad antal externa intressenter (tillståndssökande).

Inom ramen för införandet ska Leverantören ansvara för:
- projektledning.
- migrering av information från två befintliga systemstöd (markupplåtelse respektive schakttillstånd).
- installation och konfigurering av teknisk systemmiljö (SaaS-lösning).
- uppsättning av specificerade integrationer till Trafikkontorets systemstöd, såsom bl.a. ekonomisystem och
geodatatjänster.
- konfigurering och övrig anpassning av systemstödet för stödjande av trafikkontorets verksamhetsprocesser inom
tjänsteområdet.
- verifiering av informationssäkerhetskrav och övrigt stöd i acceptanstester.
- grundutbildning av användare och systemadministratörer.
- driftsättning och överlämning till förvaltningsorganisation.

Under drift och förvaltningsskedet ska Leverantörenansvara för:
- drift och underhåll i enlighet med SLA, specificerade informationssäkerhetskrav och övriga icke-funktionella krav.
- rapportering och deltagande i förvaltningssamverkan i enlighet med samverkanshandboken.
- löpande anpassning av systemstödet utifrån förändrade omvärlds- och lagkrav.
- övrig vidareutveckling, integrationer eller anpassning av systemstödet efter överenskommelse med
Beställaren.

Systemstödet omfattar gränssnitt för Beställarens personal kring handläggning av ärenden inklusive viss rapportgenerering, för externa målgrupper för tillståndsansökan, och för systemkonfiguration.

För mer detaljer, se övriga underlag i förfrågan.

Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: Tillhandahållande av programvara 📦
Beräknat värde exklusive moms: 20 000 000 SEK 💰
Beskrivning
Intern identifierare: Upphandling nytt tillståndssystem, förbättrad tillståndsgivning
Beräknat värde exklusive moms: 20 000 000 SEK 💰
Beskrivning av upphandlingen:
“Upphandlingen omfattar: Införande och drift av IT-stöd för: o handläggning av markupplåtelse. o ansökan och handläggning av schakttillstånd. o ansökan och...”

Beskrivning av upphandlingen

Upphandlingen omfattar:

Införande och drift av IT-stöd för:
o handläggning av markupplåtelse.
o ansökan och handläggning av schakttillstånd.
o ansökan och handläggning av trafikanordningsplaner på allmän platsmark.
o handläggning och fältinspektion av tillsynsärenden.

Licensiering av systemstödet för specificerat antal av Trafikkontorets handläggare, för övriga systemanvändare inom staden och för obegränsad antal externa intressenter (tillståndssökande).

Inom ramen för införandet ska Leverantören ansvara för:
- projektledning.
- migrering av information från två befintliga systemstöd (markupplåtelse respektive schakttillstånd).
- installation och konfigurering av teknisk systemmiljö (SaaS-lösning).
- uppsättning av specificerade integrationer till Trafikkontorets systemstöd, såsom bl.a. ekonomisystem och
geodatatjänster.
- konfigurering och övrig anpassning av systemstödet för stödjande av trafikkontorets verksamhetsprocesser inom
tjänsteområdet.
- verifiering av informationssäkerhetskrav och övrigt stöd i acceptanstester.
- grundutbildning av användare och systemadministratörer.
- driftsättning och överlämning till förvaltningsorganisation.

Under drift och förvaltningsskedet ska Leverantörenansvara för:
- drift och underhåll i enlighet med SLA, specificerade informationssäkerhetskrav och övriga icke-funktionella krav.
- rapportering och deltagande i förvaltningssamverkan i enlighet med samverkanshandboken.
- löpande anpassning av systemstödet utifrån förändrade omvärlds- och lagkrav.
- övrig vidareutveckling, integrationer eller anpassning av systemstödet efter överenskommelse med
Beställaren.

Systemstödet omfattar gränssnitt för Beställarens personal kring handläggning av ärenden inklusive viss rapportgenerering, för externa målgrupper för tillståndsansökan, och för systemkonfiguration.

För mer detaljer, se övriga underlag i förfrågan.

Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: Tillhandahållande av programvara 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för administration 📦
Dokumenthanteringssystem 📦
Programvara för schemaläggning 📦
Informationssystem 📦
IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Syftet med strategisk upphandling: Minskning av miljöpåverkan

“Krav på certifiering ISO14001 eller motsvarande”
Metod som ska minska miljöpåverkan: Annat
Socialt mål som främjas: Annat
Land: Sverige 🇸🇪
Plats för genomförandet: Stockholms län 🏙️
Varaktighet
Startdatum: 2025-07-01 📅
Slutdatum: 2028-06-30 📅
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0001
Beskrivning
Huvudort eller plats för utförandet:
“-”
Upphandlingens omfattning
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för administration 📦
Dokumenthanteringssystem 📦
Programvara för schemaläggning 📦
Informationssystem 📦
IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande ✅
Rättslig grund: Direktiv 2014/24/EU
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2025-05-26 23:59:00 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 120
Villkoren för upphandlingen
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas ✅
Elektronisk betalning kommer att användas ✅

Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Trafikkontoret
Nationellt registreringsnummer: 212000-0142
Postadress: Box 8311
Postnummer: 104 20
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Mats Igemo
E-post: mats.igemo@stockholm.se 📧
Telefon: +46761228765 📞
Typ av upphandlande myndighet
Regional eller lokal myndighet
Huvudsaklig verksamhet
Allmän offentlig förvaltning
Kommunikation
URL för dokument: https://www.kommersannons.se/stockholm/Notice/NoticeDispatch.aspx?NoticeId=58457 🌏
URL för deltagande: https://www.kommersannons.se/stockholm/Notice/NoticeDispatch.aspx?NoticeId=58457 🌏
Elektronisk inlämning: Krävs

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Nationellt registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Tegeluddsvägen 1
Postnummer: 11541
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se 📧
Telefon: +46 856168000 📞
En tjänst där information om omprövningsförfarandet kan erhållas
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Nationellt registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Tegeluddsvägen 1
Postnummer: 11541
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se 📧
Telefon: +46 856168000 📞
Förfarande för översyn
Exakt information om tidsfrister för omprövningsförfaranden:
“Se upphandlingsdokumenten”
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Elektronisk beställning kommer att användas
Elektronisk betalning kommer att användas
Meddelandeinformation
Önskat offentliggörandedatum: 2025-04-19+02:00 📅
Källa: OJS 2025/S 078-258704 (2025-04-17)

Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕

IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd (>20 nya upphandlingar)

Programmering av mjukvara samt rådgivning (>20)

Programrelaterade tjänster (15)