Kundundersökning-AB Eidar Trollhättans Bostadsbolag 2026

Meddelande om upphandling (2025-12-09)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Kundundersökning-AB Eidar Trollhättans Bostadsbolag 2026
Referensnummer: 25/34
Kort beskrivning: Digitala hyresgästmätningar samt löpande processmätningar
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: Andra samhälleliga och personliga tjänster 📦
Beräknat värde exklusive moms: 5 000 000 SEK 💰
Andra begränsningar för leveransplatsen: Var som helst
Information om partier
Detta kontrakt är uppdelat i flera delar ✅
Maximalt antal partier som kan tilldelas en anbudsgivare: 3
Anbud får lämnas in för alla partier ✅

1️⃣
Intern identifierare: 1807364-0
Titel: Kundundersökning/AB Eidar Trollhättans Bostadsbol.
Beräknat värde exklusive moms: 50 000 000 SEK 💰
Beskrivning av upphandlingen: Mäta hyresgästers boende upplevelse
Huvudort eller plats för utförandet: Eidar
Information om elektroniska kataloger
Anbuden skall presenteras i form av elektroniska kataloger eller innehålla en elektronisk katalog
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0001

2️⃣
Intern identifierare: 1827352-1
Titel: Kundundersökning/AB Eidar Trollhättans Bostadsbol. (1)
Upphandlingen är också lämplig för små och medelstora företag ✅
Beskrivning av upphandlingen: Mäta kundnöjdhet
Produkter/tjänster: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Andra samhälleliga och personliga tjänster 📦
Varaktighet: 2028 år
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0002
Beskrivning
Huvudort eller plats för utförandet: Program kundundersökning

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande ✅
Rättslig grund: Direktiv 2014/24/EU
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2026-01-13 22:59:59 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2026-01-13 23:00:00 📅
Villkor för öppnande av anbud (plats): Lantmannavägen 92
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 106 dagar
Information om ett ramavtal eller ett dynamiskt inköpssystem
Ramavtal med flera operatörer ✅
Högst antal deltagare: 2
Villkoren för upphandlingen
Avancerad eller kvalificerad elektronisk underskrift eller stämpel (enligt definitionen i förordning (EU) nr 910/2014) krävs
Namn på och yrkeskvalifikationer för den personal som ska utföra kontraktet måste anges
Öppningsdatum: 2026-01-13 23:00:00 📅
Plats: Lantmannavägen 92
Elektronisk katalog: Tillåten
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas ✅
Elektronisk betalning kommer att användas ✅
Sista dag för att begära kompletterande information: 2026-01-04 23:00:00 📅
Sekretessavtal krävs ✅

Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: AB Eidar, Trollhättans bostadsbolag
Nationellt registreringsnummer: 5560497611
Avdelning: AB Eidar, Trollhättans bostadsbolag
Postadress: Box 928, Lantmannavägen 92
Postnummer: 46129
Postort: Trollhättan
Region: Västra Götalands län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Birgitta Dichter
E-post: birgitta.dichter@eidar.se 📧
Telefon: 0520-87700 📞
URL: https://www.eidar.se 🌏
Typ av upphandlande myndighet
Regional eller lokal myndighet
Huvudsaklig verksamhet
Bostadsförsörjning och samhällsutveckling
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=77565 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=77565&GoTo=Tender 🌏
Elektronisk inlämning: Krävs

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Göteborg
Nationellt registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Box 53197
Postnummer: 400 15
Postort: Göteborg
Region: Västra Götalands län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenigoteborg@dom.se 📧
Telefon: 031-732 70 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-goteborg/ 🌏
Förfarande för översyn
Exakt information om tidsfrister för omprövningsförfaranden: 1
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Källa: OJS 2025/S 238-819269 (2025-12-09)