IT service management system (ITSM)
Vänersborgs kommun
Vänersborgs kommun inbjuder till anbudsgivning IT service managementsystem (ITSM) med tillhörande service och support enligt upphandlingsunderlag
Sista ansökningsdagTidsfristen för mottagande av anbud var 2025-10-24. Upphandlingen offentliggjordes den 2025-09-22.
Vem? Vad?- • IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
- • Programvara och informationssystem
Upphandlingshistorik
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2025-09-22 | Meddelande om upphandling |
Meddelande om upphandling (2025-09-22)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: IT service management system (ITSM)
Kort beskrivning:
Produkter/tjänster: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Beräknat värde exklusive moms: 4 000 000 SEK 💰
Beskrivning
Intern identifierare:
Ort: Vänersborg
Land: Sverige 🇸🇪
Plats för genomförandet: Västra Götalands län 🏙️
Varaktighet
Startdatum: 2025-12-12 📅
Kvalifikationssystemets varaktighet
Obegränsad varaktighet ✅
Information om elektroniska kataloger
Anbuden skall presenteras i form av elektroniska kataloger eller innehålla en elektronisk katalog
Titel
Partiets identifikationsnummer:
Upphandlingens omfattning
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara och informationssystem 📦
Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande ✅
Rättslig grund: Direktiv 2014/24/EU
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2025-10-24 23:59:59 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2025-10-27 00:00:00 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 90 dagar
Villkoren för upphandlingen
Öppningsdatum: 2025-10-27 00:00:00 📅
Elektronisk katalog: Tillåten
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas ✅
Elektronisk betalning kommer att användas ✅
Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information
Villkor för deltagande
Uteslutningsgrund:
Beskrivning av uteslutningsgrunder:
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Vänersborgs kommun
Nationellt registreringsnummer:
Postnummer: 46285
Postort: Vänersborg
Region: Västra Götalands län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: kommun@vanersborg.se 📧
Telefon: 0521-72 10 00 📞
URL: https://vanersborg.se/ 🌏
Typ av upphandlande myndighet
Offentligrättsligt organ
Huvudsaklig verksamhet
Allmän offentlig förvaltning
Kommunikation
URL för dokument: https://annonser.clira.io/upphandling/c1982a13-febb-4c41-bbfc-9641b3802506 🌏
URL för deltagande: https://annonser.clira.io/upphandling/c1982a13-febb-4c41-bbfc-9641b3802506 🌏
Elektronisk inlämning: Krävs
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Göteborg
Nationellt registreringsnummer:
Postnummer: 46285
Postort: Göteborg
Region: Västra Götalands län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenigoteborg@dom.se 📧
Telefon: 031-732 70 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-goteborg/ 🌏
En tjänst där information om omprövningsförfarandet kan erhållas
Samma som: Granskningsorgan
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Källa: OJS 2025/S 182-621462 (2025-09-22)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: IT service management system (ITSM)
Kort beskrivning:
Vänersborgs kommun inbjuder till anbudsgivning IT service managementsystem (ITSM) med tillhörande service och support enligt upphandlingsunderlag
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Beräknat värde exklusive moms: 4 000 000 SEK 💰
Beskrivning
Intern identifierare:
0199327c-35d9-7226-ac9d-e1d8db9cae09
Ort: Vänersborg
Land: Sverige 🇸🇪
Plats för genomförandet: Västra Götalands län 🏙️
Varaktighet
Startdatum: 2025-12-12 📅
Kvalifikationssystemets varaktighet
Obegränsad varaktighet ✅
Information om elektroniska kataloger
Anbuden skall presenteras i form av elektroniska kataloger eller innehålla en elektronisk katalog
Titel
Partiets identifikationsnummer:
LOT-0001
Upphandlingens omfattning
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara och informationssystem 📦
Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande ✅
Rättslig grund: Direktiv 2014/24/EU
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2025-10-24 23:59:59 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2025-10-27 00:00:00 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 90 dagar
Villkoren för upphandlingen
Öppningsdatum: 2025-10-27 00:00:00 📅
Elektronisk katalog: Tillåten
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas ✅
Elektronisk betalning kommer att användas ✅
Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information
Villkor för deltagande
Uteslutningsgrund:
Deltagande i en kriminell organisation
Korruption
Penningtvätt eller finansiering av terrorism
+ 4 fler
Skäl som rör betalning av skatter eller sociala avgifter
Skäl som rör fällande dom i brottmål
Terroristbrott eller brott med anknytning till terroristverksamhet
Åsidosättande av skyldigheten att betala sociala avgifter
Har leverantören själv eller en person som är medlem i dess förvaltnings-, lednings- eller tillsynsorgan eller som har befogenhet att företräda, fatta beslut i eller kontrollera dessa, fällts för…
… deltagande i någon kriminell organisation genom en lagakraftvunnen dom som meddelades för högst fem år sedan eller i vilken en tidsfrist fastställts som fortfarande gäller? Enligt definitionen i artikel 2 i rådets rambeslut 2008/841/RIF av den 24 oktober 2008 om kampen mot organiserad brottslighet (EUT L 300, 11.11.2008, s. 42).
… korruption genom en lagakraftvunnen dom som meddelades för högst fem år sedan eller i vilken en tidsfrist fastställts som fortfarande gäller? Enligt definitionen i artikel 3 i konventionen om kamp mot korruption som tjänstemän i Europeiska gemenskaperna eller Europeiska unionens medlemsstater är delaktiga i (EUT C 195, 25.6.1997, s. 1) respektive artikel 2.1 i rådets rambeslut 2003/568/RIF av den 22 juli 2003 om kampen mot korruption inom den privata sektorn (EUT L 192, 31.7.2003, s. 54). Detta skäl för uteslutning omfattar även korruption enligt definition i den nationella lagstiftningen för den upphandlande myndigheten (den upphandlande enheten) eller leverantören.
… bedrägeri genom en lagakraftvunnen dom som meddelades för högst fem år sedan eller i vilken en tidsfrist fastställts som fortfarande gäller? Enligt innebörden i artikel 1 i konventionen om skydd av Europeiska gemenskapernas finansiella intressen (EGT C 316, 27.11.1995, s. 48).
… terrorbrott eller brott med anknytning till terroristverksamhet genom en lagakraftvunnen dom som meddelades för högst fem år sedan eller i vilken en tidsfrist fastställts som fortfarande gäller? Enligt definitionen i artiklarna 1 och 3 i rådets rambeslut av den 13 juni 2002 om bekämpande av terrorism (EGT L 164, 22.6.2002, s. 3). Denna grund för uteslutning omfattar även anstiftan av eller medhjälp till eller försök att begå brott i den mening som avses i artikel 4 i det rambeslutet.
… penningtvätt eller finansiering av terrorism genom en lagakraftvunnen dom som meddelades för högst fem år sedan eller i vilken en tidsfrist fastställts som fortfarande gäller? Enligt definitionen i artikel 1 i Europaparlamentets och rådets direktiv 2005/60/EG av den 26 oktober 2005 om åtgärder för att förhindra att det finansiella systemet används för penningtvätt och finansiering av terrorism (EUT L 309,25.11.2005, s. 15).
Har leverantören åsidosatt sina skyldigheter i fråga om betalning av…
… skatter, i det land där denne är etablerad eller i den upphandlande myndighetens eller enhetens medlemsstat om det är ett annat land än etableringslandet?
… sociala avgifter, i det land där denne är etablerad eller i den upphandlande myndighetens eller enhetens medlemsstat om det är ett annat land än etableringslandet?
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Vänersborgs kommun
Nationellt registreringsnummer:
2120001538
Postnummer: 46285
Postort: Vänersborg
Region: Västra Götalands län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: kommun@vanersborg.se 📧
Telefon: 0521-72 10 00 📞
URL: https://vanersborg.se/ 🌏
Typ av upphandlande myndighet
Offentligrättsligt organ
Huvudsaklig verksamhet
Allmän offentlig förvaltning
Kommunikation
URL för dokument: https://annonser.clira.io/upphandling/c1982a13-febb-4c41-bbfc-9641b3802506 🌏
URL för deltagande: https://annonser.clira.io/upphandling/c1982a13-febb-4c41-bbfc-9641b3802506 🌏
Elektronisk inlämning: Krävs
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Göteborg
Nationellt registreringsnummer:
202100-2742
Postnummer: 46285
Postort: Göteborg
Region: Västra Götalands län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenigoteborg@dom.se 📧
Telefon: 031-732 70 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-goteborg/ 🌏
En tjänst där information om omprövningsförfarandet kan erhållas
Samma som: Granskningsorgan
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Källa: OJS 2025/S 182-621462 (2025-09-22)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
- IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd (>20 nya upphandlingar)