Inkassotjänster 2026- Stockholms stad

Stadsledningskontoret

Stadens nämnder och deltagande bolag ska anlita det inkassoföretag som staden centralt har upphandlat för kravverksamhet. Uppdraget får inte omfatta överlåtande av fodringar. I stadens nu gällande regler för ekonomisk förvaltning står bland annat att om fordran inte har betalats ska krav- och inkassoåtgärder vidtagas. Syftet med upphandlingen är att ge förutsättningar för en rationell och enkel hantering av inkassotjänster, som främjar hög effektivitet i administrationen. Viktigt för staden är att få en hög återvinningsgrad av förfallna fordringar, att leverantören har dokumenterade rutiner och kvalitetssäkrade processer samt agerar med god balans mot gäldenärerna och är en professionell partner till Stockholms stad.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2025-10-31. Upphandlingen offentliggjordes den 2025-09-25.

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2025-09-25 Meddelande om upphandling
Meddelande om upphandling (2025-09-25)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Inkassotjänster 2026- Stockholms stad
Referensnummer: KS 2025/1215
Kort beskrivning:
Stadens nämnder och deltagande bolag ska anlita det inkassoföretag som staden centralt har upphandlat för kravverksamhet. Uppdraget får inte omfatta överlåtande av fodringar. I stadens nu gällande regler för ekonomisk förvaltning står bland annat att om fordran inte har betalats ska krav- och inkassoåtgärder vidtagas. Syftet med upphandlingen är att ge förutsättningar för en rationell och enkel hantering av inkassotjänster, som främjar hög effektivitet i administrationen. Viktigt för staden är att få en hög återvinningsgrad av förfallna fordringar, att leverantören har dokumenterade rutiner och kvalitetssäkrade processer samt agerar med god balans mot gäldenärerna och är en professionell partner till Stockholms stad.
Visa mer
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: Inkasso 📦
Beräknat värde exklusive moms: 67 000 000 SEK 💰
Beskrivning
Intern identifierare: Inkassotjänster 2026- Stockholms stad
Beskrivning av upphandlingen:
Kommunstyrelsen i Stockholms stad, genom dess stadsledningskontor, bjuder härmed in till anbudsgivning avseende Inkassotjänster 2026- Stockholms stad. Stadens nämnder och deltagande bolag ska anlita det inkassoföretag som staden centralt har upphandlat för kravverksamhet. Syftet med upphandlingen är att ge förutsättningar för en rationell och enkel hantering av inkassotjänster, som främjar hög effektivitet i administrationen. Viktigt för staden är att få en hög återvinningsgrad av förfallna fordringar, att leverantören har dokumenterade rutiner och kvalitetssäkrade processer samt agerar med god balans mot gäldenärerna och är en professionell partner till Stockholms stad.
Visa mer
Syftet med strategisk upphandling: Främjande av social hållbarhet
Antidiskrimineringsklausul
Socialt mål som främjas: Annat
Land: Sverige 🇸🇪
Plats för genomförandet: Stockholms län 🏙️
Varaktighet
Startdatum: 2026-12-01 📅
Slutdatum: 2030-11-30 📅
Kriterier för tilldelning
Kvalitetskriterium (namn): Ekonomiskt mest fördelaktiga utifrån bästa förhållande mellan pris och kvaltiet.
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0001
Beskrivning
Huvudort eller plats för utförandet: -

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Rättslig grund: Direktiv 2014/23/EU
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2025-10-31 23:59:00 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Villkoren för upphandlingen
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas
Elektronisk betalning kommer att användas

Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Stadsledningskontoret
Nationellt registreringsnummer: 212000-0142
Postadress: Ragnar Östbergs plan 1
Postnummer: 105 35
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Christina Fagerström
E-post: christina.fagerstrom@stockholm.se 📧
Telefon: +46761229051 📞
Typ av upphandlande myndighet
Regional eller lokal myndighet
Typ av upphandlare: Köparen är inte en upphandlande enhet
Huvudsaklig verksamhet
Allmän offentlig förvaltning
Kommunikation
URL för dokument: https://www.kommersannons.se/stockholm/Notice/NoticeDispatch.aspx?NoticeId=59309 🌏
URL för deltagande: https://www.kommersannons.se/stockholm/Notice/NoticeDispatch.aspx?NoticeId=59309 🌏
Elektronisk inlämning: Krävs

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Nationellt registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Tegeluddsvägen 1
Postnummer: 11541
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se 📧
Telefon: +46 856168000 📞
En tjänst där information om omprövningsförfarandet kan erhållas
Samma som: Granskningsorgan
Förfarande för översyn
Exakt information om tidsfrister för omprövningsförfaranden: Se upphandlingsdokumenten
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Meddelandeinformation
Önskat offentliggörandedatum: 2025-09-27+02:00 📅
Källa: OJS 2025/S 186-635622 (2025-09-25)