Denna upphandling omfattar Göteborgs Spårvägars behov av en servicepartner inom Service Now som SaaS. Systemet är tänkt att fungera som en plattform för ärendehanteringssystem för hela bolaget. Upphandlingen kommer omfatta verktygsstöd och implementation samt support, underhåll, expertstöd strategi och tillkommande konsultinsatser.
Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2023-03-01.
Upphandlingen offentliggjordes den 2023-01-27.
Objekt Upphandlingens omfattning
Titel: Utveckling och förvaltning av Service Now
85-23
Produkter/tjänster: Utveckling av programvara📦
Kort beskrivning:
“Denna upphandling omfattar Göteborgs Spårvägars behov av en servicepartner inom Service Now som SaaS. Systemet är tänkt att fungera som en plattform för...”
Kort beskrivning
Denna upphandling omfattar Göteborgs Spårvägars behov av en servicepartner inom Service Now som SaaS. Systemet är tänkt att fungera som en plattform för ärendehanteringssystem för hela bolaget. Upphandlingen kommer omfatta verktygsstöd och implementation samt support, underhåll, expertstöd strategi och tillkommande konsultinsatser.
1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: System- och stödtjänster📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programrelaterade tjänster📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programimplementation📦
Ytterligare produkter/tjänster: Underhåll och reparation av programvara📦
Plats för genomförandet: Västra Götalands län🏙️
Huvudort eller plats för utförandet: Göteborg
Beskrivning av upphandlingen:
“Denna upphandling omfattar Göteborgs Spårvägars behov av en servicepartner inom Service Now som SaaS. Systemet är tänkt att fungera som en plattform för...”
Beskrivning av upphandlingen
Denna upphandling omfattar Göteborgs Spårvägars behov av en servicepartner inom Service Now som SaaS. Systemet är tänkt att fungera som en plattform för ärendehanteringssystem för hela bolaget. Upphandlingen kommer omfatta verktygsstöd och implementation samt support, underhåll, expertstöd strategi och tillkommande konsultinsatser.
Visa mer Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Varaktighet
Startdatum: 2023-06-01 📅
Förfarande Typ av förfarande
Förhandlat förfarande med föregående konkurrensutsättning
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2023-03-01
23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2023-10-22 📅
Kompletterande information Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afdoduyppg Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Göteborg
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2023/S 023-066168 (2023-01-27)
Meddelande om tilldelning (2023-11-24) Förfarande Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2023/S 023-066168
Tilldelning av kontrakt
1️⃣ Information om icke-tilldelning
Inga anbud eller ansökningar om deltagande har mottagits eller alla har förkastats
Kompletterande information Ytterligare information
“Motivering för avbrytande
Oförutsedda händelser som ändrat behovet.
Mercell annons: https://opic.com/id/afubduuehy”
Källa: OJS 2023/S 230-724131 (2023-11-24)