Utveckling och förvaltning av Service Now

Göteborgs Spårvägar AB

Denna upphandling omfattar Göteborgs Spårvägars behov av en servicepartner inom Service Now som SaaS. Systemet är tänkt att fungera som en plattform för ärendehanteringssystem för hela bolaget. Upphandlingen kommer omfatta verktygsstöd och implementation samt support, underhåll, expertstöd strategi och tillkommande konsultinsatser.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2023-03-01. Upphandlingen offentliggjordes den 2023-01-27.

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2023-01-27 Meddelande om upphandling
2023-11-24 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2023-01-27)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Utveckling av programvara
Referensnummer: 85-23
Kort beskrivning:
Denna upphandling omfattar Göteborgs Spårvägars behov av en servicepartner inom Service Now som SaaS. Systemet är tänkt att fungera som en plattform för ärendehanteringssystem för hela bolaget. Upphandlingen kommer omfatta verktygsstöd och implementation samt support, underhåll, expertstöd strategi och tillkommande konsultinsatser.
Visa mer
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Utveckling av programvara 📦
Ytterligare CPV-kod: System- och stödtjänster 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Västra Götalands län 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Förhandlat förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Göteborgs Spårvägar AB
Postadress: Box 424
Postnummer: 40126
Postort: Göteborg
Kontakt
Webbadress: https://goteborgssparvagar.se/ 🌏
E-post: johanna.albihn@sparvagen.goteborg.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afdoduyppg&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afdoduyppg&GoTo=Tender 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-01-27 📅
Sista anbudsdag: 2023-03-01 📅
Publiceringsdatum: 2023-02-01 📅
Startdatum: 2023-06-01 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 023-066168
EUT-S-nummer: 23
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afdoduyppg

Objekt
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Göteborg

Förfarande
Rättslig grund: 32014L0025
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2023-10-22 📅

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 556353-3412
Kontakt
Kontaktpunkt: Johanna Albihn
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afdoduyppg&GoTo=Docs 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Göteborg
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2023/S 023-066168 (2023-01-27)
Meddelande om tilldelning (2023-11-24)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-11-24 📅
Publiceringsdatum: 2023-11-29 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 230-724131
Refererar till meddelande: 2023/S 023-066168
EUT-S-nummer: 230
Ytterligare information
Motivering för avbrytande Oförutsedda händelser som ändrat behovet. Mercell annons: https://opic.com/id/afubduuehy
Motivering för avbrytande
Oförutsedda händelser som ändrat behovet.
Källa: OJS 2023/S 230-724131 (2023-11-24)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
Relaterade sökningar 🔍
Region:
Sverige Södra Sverige Västsverige Västra Götalands län
Produkter/tjänster:
IT-tjänster: konsultverksamhet,... Programmering av mjukvara samt rådgivning System- och stödtjänster Programrelaterade tjänster Utveckling av programvara Programimplementation Underhåll och reparation av programvara