IT - drift och kringliggande tjänster

Tekniska Verken i Linköping AB (publ)

Tekniska Verkets IT-avdelning har ett behov av en strategisk leverantör som levererar drifttjänster och stödjande tjänster till IT plattformen, men även konsulttimmar som relaterar till IT-plattformen och drifttjänsterna då utvecklingsbehov uppstår.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2023-04-21. Upphandlingen offentliggjordes den 2023-03-21.

Leverantörer

Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:

• Fujitsu Sweden AB

Vem?

• Tekniska Verken i Linköping AB (publ)

Vad?

• Datastöd › Tekniskt datastöd
• Drift av dataanläggning › Drift av dataanläggning för underhåll av datasystem
• Helpdesk- och stödtjänster › Stödtjänster för system
• Underhåll och reparation av programvara › Underhåll av IT-programvara

Var?

• Östra Mellansverige › Östergötlands län

Upphandlingshistorik

Datum	Dokument
2023-03-21	Meddelande om upphandling
2023-12-21	Meddelande om tilldelning

Meddelande om upphandling (2023-03-21)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Drift av dataanläggning för underhåll av datasystem
Referensnummer: 22/266
Kort beskrivning:

Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Drift av dataanläggning för underhåll av datasystem 📦
Ytterligare CPV-kod: Stödtjänster för system 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Östergötlands län 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Förhandlat förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Tekniska verken i Linköping AB (publ)
Postadress: Box 1500
Postnummer: 58115
Postort: Linköping
Kontakt
Webbadress: http://www.tekniskaverken.se 🌏
E-post: erik.schmidt@tekniskaverken.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afuckhxkfr&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afuckhxkfr&GoTo=Tender 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-03-21 📅
Sista anbudsdag: 2023-04-21 📅
Publiceringsdatum: 2023-03-24 📅
Startdatum: 2023-11-01 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 060-173975
EUT-S-nummer: 60
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afuckhxkfr

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:

Bakgrund

Beställaren ska vara effektiv och drivande i en omvandlad föränderlig bransch. I syfte att utveckla Beställaren i linje med våra strategier driver vi ständigt en stor mängd utvecklingsprojekt som ofta har en stark koppling till IT. I kombination med detta pågår en kontinuerlig drift och förvaltning av vår IT-miljö för att säkerställa hög tillgänglighet till verksamhetskritiska funktioner.

Syfte och mål

Syftet med upphandlingen är att en (1) strategisk leverantör levererar drifttjänster och stödjande tjänster till IT plattformen, men även konsulttimmar som relaterar till IT-plattformen och drifttjänsterna då utvecklingsbehov uppstår.

Målet för Beställarens IT-avdelning är att tillsammans med en (1) leverantör göra en utvecklingsresa där IT-avdelningen, tillsammans med leverantören, bidrar till att Beställaren får en heltäckande IT-leverans med fokus på stabilitet och ständiga förbättringar. IT-avdelningen ska tillsammans med leverantören också fokusera på att skapa större värden för Beställarens kärnverksamheter.

Målet för IT-avdelningen är att röra sig mot en tjänsteorienterad och mer värdeskapande leverans. Målen och drivkrafterna bakom denna upphandling kan sammanfattas i följande punkter:

Skapa mätbara värden

Skapa en drifttjänst som ger en driftsstabil och framtidssäker IT-plattform

Skapa en stabil kompetensförsörjning inom IT

Skapa en lärande organisation

Skapa utrymme för innovation och verksamhetsnära aktiviteter

Omfattning

Upphandlingens omfattning motsvarar i huvudsak de delar av Beställarens IT-verksamhet som beskrivs i Bilaga 2. Drifttjänsten som efterfrågas avser drift av ett antal olika IT områden/funktioner, listade nedan, där Beställaren till stor del äger hårdvara placerad i Beställarens lokaler. Drifttjänsten kommer därför att behöva utföras både på plats i Beställarens lokaler samt på distans.

Följande övergripande drifttjänster ingår i denna upphandling och kommer att levereras av ny IT-driftsleverantör:

Datacenter (Servrar, databaser, lagring)

Nät- och kommunikation (Ej abonnemang eller växeltelefoni)

Arbetsplats/klienter

Applikation

IT-säkerhet

Konferens och AV-utrustning (inklusive inköp av hårdvara)

Följande övergripande stödtjänster ingår i denna upphandling och kommer att levereras av ny IT-driftsleverantör:

Införandeprojekt

ServiceDesk (tredjelinje + fältservice)

Samverkan/Service Management

Licensförsörjning

Konsulttjänster (på plats och på distans)

I upphandlingen ingår även ett systemstöd som täcker:

IT service management (ITSM) inklusive CMDB

Beställning och felanmälan för fastighetsärenden

Det kan även komma att ingå funktioner för rapportering av säkerhetsincidenter.

Följande övergripande tjänster kan komma att ingå i denna upphandling som optioner:

SOC/Csirt

Utskrift

Ej uppdelning av kontrakt

Beställaren lägger stor vikt vid att erhålla en kontinuerlig helhetslösning med en (1) Leverantör som tar ansvar för hela åtagandet. Beställaren väljer därför att ej dela upp kontraktet.

Beskrivning av förnyelser: 4 förlängning/ar á 12 månader
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Linköping

Förfarande
Rättslig grund: 32014L0025
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2023-11-18 📅

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 556004-9727
Kontakt
Kontaktpunkt: Erik Schmidt
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afuckhxkfr&GoTo=Docs 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Linköping
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2023/S 060-173975 (2023-03-21)

Meddelande om tilldelning (2023-12-21)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 450 000 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-12-21 📅
Publiceringsdatum: 2023-12-26 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 248-786063
Refererar till meddelande: 2023/S 060-173975
EUT-S-nummer: 248
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afppflyhyq

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:

Drifttjänsten som efterfrågas avser drift av ett antal olika IT områden/funktioner, listade nedan, där Beställaren till stor del äger hårdvara placerad i Beställarens lokaler. Drifttjänsten kommer därför att behöva utföras både på plats i Beställarens lokaler samt på distans.

Beställning och felanmälan för olika typer av incidenter och ärenden.

Följande övergripande tjänster ingår i denna upphandling som optioner:

Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2023-12-08 📅
Namn: Fujitsu Sweden AB
Nationellt registreringsnummer: 556147-5897
Postadress: Box 40
Postort: Kista
Postnummer: 16493
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: christophe.chieux@se.fujitsu.com 📧
Land: Stockholms län 🏙️
Upphandlingens totala värde: 450 000 000 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 4
Källa: OJS 2023/S 248-786063 (2023-12-21)

Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕

IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd (>20 nya upphandlingar)

Datortjänster (3)

Administrativa tjänster för datorer (2)

Drift av dataanläggning (1)