Systemstöd Servicetrafiken

Region Värmland

Upphandlingen omfattar:
Leverantörens offererade system ska levereras som en SaaS-tjänst och ska innehålla verktyg och funktioner för minst följande och vara av senaste release:
· Införande, projektledning
· Drift, service och support
· Ett modernt system för bokning, planering, administration och fakturering av serviceresor
· Webbgränssnitt för operatörer i Region Värmlands organisation
· Webbgränssnitt för systemadministration
· Webbgränssnitt för bokning av serviceresor för kunder och vårdpersonal
· Kundapplikation för bokning via mobilen
· Förarapplikation för information ut till fordon samt gränssnitt för SUTI samverkan
· Utveckling av tjänst
· Dokumentation
· Utbildning
· Konfiguration
· Support
· Integrationer

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2022-04-10. Upphandlingen offentliggjordes den 2022-03-07.

Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2022-03-07 Meddelande om upphandling
2022-04-27 Ytterligare upplysningar
2022-05-31 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2022-03-07)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Region Värmland
Nationellt registreringsnummer: 232100-0156
Postadress: Regionens Hus, Besöksadress: Rosenborgsgatan
Postort: Karlstad
Postnummer: 651 82
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Jessica Clarenbach
Telefon: +46 10-8314381 📞
E-post: jessica.clarenbach@regionvarmland.se 📧
Region: Sverige 🏙️
URL: http://www.regionvarmland.se 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/liv/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=71147 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/liv/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=71147 🌏
Typ av upphandlande myndighet
Annan typ: Region

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Systemstöd Servicetrafiken RS/220571
Produkter/tjänster: Planeringssystem 📦
Kort beskrivning:
“Upphandlingen omfattar: Leverantörens offererade system ska levereras som en SaaS-tjänst och ska innehålla verktyg och funktioner för minst följande och...”    Visa mer
Beräknat värde exklusive moms: SEK 36 000 000 💰

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Planeringssystem 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Kommunikationsstyrsystem 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara och informationssystem 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för dokumentredigering, ritning, bildhantering, schemaläggning och produktivitet 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för schemaläggning 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Kringtjänster för transporter; resebyråtjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Konsulttjänster för infrastruktur 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Tekniska planeringstjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvaruutvecklingstjänster för schemaläggning 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvaruutvecklingstjänster för affärsresursplanering 📦
Ytterligare produkter/tjänster: System- och stödtjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Helpdesk- och stödtjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Kundservice 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Kundvård 📦
Plats för genomförandet: Sverige 🏙️
Plats för genomförandet: Värmlands län 🏙️
Beskrivning av upphandlingen:
“Upphandlingen omfattar: Leverantörens offererade system ska levereras som en SaaS-tjänst och ska innehålla verktyg och funktioner för minst följande och...”    Visa mer
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Upphandlingens omfattning
Beräknat totalt värde exklusive moms: SEK 36 000 000 💰
Varaktighet
Startdatum: 2022-05-09 📅
Slutdatum: 2025-05-08 📅
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Detta avtal kan förnyas
Beskrivning
Beskrivning av förnyelser:
“Förlängningsoption till: 2028-05-07 Förlängningsoption till: 2030-05-07 Förlängningsoption till: 2032-05-07 Förlängningsoption till: 2034-05-07”

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2022-04-10 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2022-10-07 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2022-04-11 00:00 📅

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Karlstad
Postadress: Box 568
Postort: Karlstad
Postnummer: 651 12
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 54-148500 📞
E-post: forvaltningsrattenikarlstad@dom.se 📧
Fax: +46 54-148530 📠
URL: http://www.forvaltningsrattenikarlstad.domstol.se 🌏
Källa: OJS 2022/S 050-126950 (2022-03-07)
Ytterligare upplysningar (2022-04-27)

Kompletterande information
Ursprunglig referens till meddelandet
Nummer på meddelandet i EUT S: 2022/S 050-126950

Ändringar
Text som skall rättas i det ursprungliga meddelandet
Avsnittets nummer: I.4
Plats för den text som ska ändras: Typ av upphandlande myndighet
Gammalt värde
Text: Region
Nytt värde
Text: Regional eller lokal myndighet
Text som skall rättas i det ursprungliga meddelandet
Avsnittets nummer: II.1.4
Plats för den text som ska ändras: Kort beskrivning
Gammalt värde
Text:
“Upphandlingen omfattar: Leverantörens offererade system ska levereras som en SaaS-tjänst och ska innehålla verktyg och funktioner för minst följande och...”    Visa mer
Nytt värde
Text:
“Upphandlingen omfattar: Leverantörens offererade system ska levereras som en SaaS-tjänst och ska innehålla verktyg och funktioner för minst följande och...”    Visa mer
Text som skall rättas i det ursprungliga meddelandet
Avsnittets nummer: II.1.5
Plats för den text som ska ändras: Värde exkl. moms
Gammalt värde
Text: 36000000
Nytt värde
Text: 33000000
Text som skall rättas i det ursprungliga meddelandet
Avsnittets nummer: II.2.6
Plats för den text som ska ändras: Värde exkl. moms
Gammalt värde
Text: 36000000
Nytt värde
Text: 33000000
Källa: OJS 2022/S 085-229776 (2022-04-27)
Meddelande om tilldelning (2022-05-31)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): SEK 33 000 000 💰
Kriterier för tilldelning
Pris

Förfarande
Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2022/S 050-126950

Tilldelning av kontrakt

1️⃣
Kontraktets nummer: 1
Titel: Systemstöd Servicetrafiken
Datum för ingående av avtalet: 2022-04-27 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 3
Entreprenörens namn och adress
Namn: Trapeze Group Europe A/S
Nationellt registreringsnummer: 28655843
Postadress: Sommervej 31D-4sal
Postort: Aarhus
Postnummer: 8210
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 30559967 📞
E-post: ce@trapezegroup.eu 📧
Region: Danmark 🏙️
Entreprenören är ett litet eller medelstort företag
Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Kontraktets/lottens totala värde: SEK 33 000 000 💰
Källa: OJS 2022/S 107-297903 (2022-05-31)