Beskrivning av upphandlingen
Hemtjänsten i Region Gotlands egen regi behöver ett digitalt planeringsverktyg för att planera de hemtjänstinsatser som avdelningen fått i uppdrag från myndighetsavdelningen att utföra. Denna planering behöver vara så resurseffektiv som möjligt för att avdelningen ska klara av att bedriva verksamheten på den ersättning som utbetalas. För att åstadkomma resurseffektivitet är det av vikt att mäta hur lång tid de enskilda insatserna tar hos brukaren.
Samtidigt behöver verksamheten i sin planering kunna ta hänsyn till faktorer som brukarkontinutet, kompetenskrav för specifika insatser, färdsätt, önskemål om kön, brukarens önskemål om när en insats ska genomföras med mera.
Verksamheten har också ett behov av att kunna synliggöra när det finns tillgängliga personalresurser i planeringen, i synnerhet när hela arbetspass i schemat kan frigöras så att medarbetare har möjlighet att arbeta i en annan grupp där behov finns.
Ett annat behov är att tillgängliggöra insatserna, vad som ska göras och när, för medarbetarna, på ett enkelt och lättillgängligt sätt. Medarbetarna behöver också ha möjlighet att ”kvittera” de insatser som är utförda för att ingen insats ska missas. Möjlighet behöver även finnas för den som ansvarar för insatsplaneringen att meddela sig till den som ska utföra insatsen, när något oförutsett händer i planeringen.
Information om brukare och deras insatser är belagda med sekretess, varför planeringen behöver skyddas från obehöriga.
Planeringen av insatser görs utifrån det uppdrag som verksamheten får i verksamhetssystemet Treserva. För att undvika manuell hantering och registrering av uppgifter från verksamhetssystemet till planeringen finns ett behov av att brukares personuppgifter och uppgifter om uppdraget från verksamhetssystemet tillgängliggörs i insatsplaneringen. Likaså behöver planeringen ha tillgång till medarbetarnas schema och andra uppgifter som finns tillgängligt i personalsystemet Medvind.