CRM-system inklusive support och underhåll

Arbetsgivarverket

Tjänstekontrakt för nytt CRM-system inklusive support och underhåll. Omfattningen av upphandlingen framgår av upphandlingsdokumenten i sin helhet.
Kontraktets löptid är max 8 år exklusive implementeringstid.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2022-01-27. Upphandlingen offentliggjordes den 2021-12-16.

Leverantörer

Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2021-12-16 Meddelande om upphandling
2022-03-01 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2021-12-16)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
Referensnummer: 2021/0762
Kort beskrivning:
Tjänstekontrakt för nytt CRM-system inklusive support och underhåll. Omfattningen av upphandlingen framgår av upphandlingsdokumenten i sin helhet. Kontraktets löptid är max 8 år exklusive implementeringstid.
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Ytterligare CPV-kod: Programvara och informationssystem 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Stockholm 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Ministerium eller annan central
Upphandlande myndighet (namn): Arbetsgivarverket
Postadress: Mäster Samuelsgatan 60
Postnummer: 111 21
Postort: Stockholm
Kontakt
Webbadress: http://www.arbetsgivarverket.se 🌏
E-post: johan.celinder@socab.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afijdxozer&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afijdxozer&GoTo=Tender 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2021-12-16 📅
Sista anbudsdag: 2022-01-27 📅
Publiceringsdatum: 2021-12-21 📅
Startdatum: 2022-08-01 📅
Slutdatum: 2025-07-31 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2021/S 247-653547
EUT-S-nummer: 247
Ytterligare information
Se upphandlingsdokumenten.

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Tjänstekontrakt för nytt CRM-system inklusive support och underhåll. Omfattningen av upphandlingen framgår av upphandlingsdokumenten i sin helhet.
Kontraktets löptid är max 8 år exklusive implementeringstid.
Beräknat totalt värde: 8 715 200 SEK 💰
Beskrivning av förnyelser: 5 förlängning/ar á 12 månader
Beskrivning av alternativen: I handling 07.2 beskrivs de optioner som ingår i upphandlingen.
Ytterligare information: Se upphandlingsdokumenten.
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Stockholm

Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information
Villkor för deltagande
Behörighet att utöva yrkesverksamheten: Se upphandlingsdokumenten
Information om ett visst yrke: Services
Hänvisning till relevanta bestämmelser i lagar och andra författningar: se upphandlingsdokumenten
Kontraktets fullgörande
Villkor för fullgörande av kontraktet: se upphandlingsdokumenten

Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2022-05-31 📅
Datum för öppnande av anbud: 2022-01-28 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00
Plats: Tendsign stockholm
Ytterligare information: se upphandlingsdokument.

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 202100-3476
Kontakt
Kontaktpunkt: Johan Celinder
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afijdxozer&GoTo=Docs 🌏

Referens
Ytterligare information
se upphandlingsdokumenten

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Stockholm
Land: Sverige 🇸🇪
Information om tidsfrister för överprövning: 10 dagar LOU kap 20
Källa: OJS 2021/S 247-653547 (2021-12-16)
Meddelande om tilldelning (2022-03-01)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 8 750 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2022-03-01 📅
Publiceringsdatum: 2022-03-04 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2022/S 045-117010
Refererar till meddelande: 2021/S 247-653547
EUT-S-nummer: 45

Förfarande
Kriterier för tilldelning
Kvalitetskriterium (namn): Användarfall
Kvalitetskriterium (viktning): 50%
Kvalitetskriterium (namn): extrarenser
Kvalitetskriterium (viktning): 1%
Pris (korrigeringskoefficient): 49%

Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2022-02-11 📅
Namn: Exsitec AB
Nationellt registreringsnummer: 556592-7455
Postadress: Snickargatan40
Postort: Linköping
Postnummer: 58226
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: michael.huss@exsitec.se 📧
Land: Östergötlands län 🏙️
Webbadress: http://www.exsitec.se 🌏
Upphandlingens totala värde: 8 750 000 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 2

Referens
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afqwrawgod
Källa: OJS 2022/S 045-117010 (2022-03-01)