Support, service och underhåll av telefonilösning

Luleå kommun

Upphandlingen omfattar Luleå kommuns huvudsakliga behov av support, service och underhåll av beställarens telefonilösning. Upphandlingen omfattar även ett antal optioner kopplat till kommunens befintliga telefonilösning. Kommunens nuvarande telefonilösning innefattar växelplattformen Alcatel samt vårt contactcenter- och hänvisningssystem Trio Enterprise.

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2020-03-02. Upphandlingen offentliggjordes den 2020-01-29.

Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2020-01-29 Meddelande om upphandling
2020-05-05 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2020-01-29)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Luleå kommun
Nationellt registreringsnummer: 212000-2742
Postadress: Luleå kommun Luleå kommun
Postort: Luleå
Postnummer: 971 85
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Linda Sandström
Telefon: +46 920455195 📞
E-post: linda.sandstrom@lulea.se 📧
Region: Norrbottens län 🏙️
URL: http://www.lulea.se/ 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://www.kommersannons.se/elite/Notice/NoticeDispatch.aspx?NoticeId=48019 🌏
URL för deltagande: https://www.kommersannons.se/elite/Notice/NoticeDispatch.aspx?NoticeId=48019 🌏
URL till upphandlingsverktyget: https://www.kommersannons.se/elite/Account/CreateAccount.aspx 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Support, service och underhåll av telefonilösning KLF 2020/135
Produkter/tjänster: Telekommunikationsutrustning 📦
Kort beskrivning:
“Upphandlingen omfattar Luleå kommuns huvudsakliga behov av support, service och underhåll av beställarens telefonilösning. Upphandlingen omfattar även ett...”    Visa mer
Beräknat värde exklusive moms: SEK 9 700 000 💰

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Telekommunikationsutrustning 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Telekommunikationssystem 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Reparation, underhåll och tillhörande tjänster avseende persondatorer, kontorsutrustning, telekommunikations- och audiovisuell utrustning 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Underhåll av telekommunikationsutrustning 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Underhåll av telekommunikationsinfrastruktur 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Reparation och underhåll av telefonväxlar 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Konsulttjänster för system 📦
Plats för genomförandet: Norrbottens län 🏙️
Beskrivning av upphandlingen:
“Upphandlingen omfattar Luleå kommuns huvudsakliga behov av support, service och underhåll av beställarens telefonilösning. Upphandlingen omfattar även ett...”    Visa mer
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Upphandlingens omfattning
Beräknat totalt värde exklusive moms: SEK 9 700 000 💰
Varaktighet
Startdatum: 2020-05-01 📅
Slutdatum: 2022-04-30 📅
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Detta avtal kan förnyas ✅
Beskrivning
Beskrivning av förnyelser:
“Möjlighet att förlänga tecknat avtal med en eller flera perioder om totalt högst 24 månader.”
Information om elektroniska kataloger
Anbuden skall presenteras i form av elektroniska kataloger eller innehålla en elektronisk katalog

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Information om ett ramavtal eller ett dynamiskt inköpssystem
Ramavtal med en enda operatör
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2020-03-02 23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2020-09-02 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2020-03-03 12:00 📅

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Luleå
Postadress: Skeppsbrogatan 43
Postort: Luleå
Postnummer: 97231
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 920295490 📞
E-post: forvaltningsrattenilulea@dom.se 📧
Fax: +46 920220459 📠
URL: www.forvaltningsrattenilulea.domstol.se 🌏
Källa: OJS 2020/S 022-048524 (2020-01-29)
Meddelande om tilldelning (2020-05-05)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Support, service och underhåll av telefonilösning
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): SEK 9 700 000 💰
Kriterier för tilldelning
Pris
Information om alternativen
Alternativ ✅
Beskrivning av alternativen:
“Möjlighet för beställaren att som option avropa uppgradering av Trio Enterprise samt Alcatel växelplattform. Integration mot BankID, Chattfunktion,...”    Visa mer

Förfarande
Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2020/S 022-048524

Tilldelning av kontrakt

1️⃣
Titel: Support, service och underhåll av telefonilösning
Datum för ingående av avtalet: 2020-03-23 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 2
Entreprenörens namn och adress
Namn: Tele2 Sverige AB
Nationellt registreringsnummer: 556267-5164
Postadress: Småbåtsgatan 2
Postort: Luleå
Postnummer: 972 35
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: roger.hoglin@tele2.com 📧
Region: Norrbottens län 🏙️
Entreprenören är ett litet eller medelstort företag
Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Uppskattat totalt värde på kontraktet/lotten: SEK 9 700 000 💰
Kontraktets/lottens totala värde: SEK 7 805 487 💰

Kompletterande information
Granskningsorgan
Postnummer: 972 31
Källa: OJS 2020/S 089-212966 (2020-05-05)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
Relaterade sökningar 🔍
Region: Sverige Norra Sverige Övre Norrland Norrbottens län
Produkter/tjänster: Radio-, televisions-, kommuniktions- och... Telekommunikationsmateriel Telekablar och telekommunikationsutrustning Telekommunikationsutrustning Telekommunikationssystem Reparation och underhåll Reparation, underhåll och tillhörande... Underhåll av telekommunikationsutrustning Underhåll av telekommunikationsinfrastruktur Reparation och underhåll av trådtelefoni-...