Förteckning och kortfattad beskrivning av urvalskriterierna
Krav på kvalitetsledningssystem
Anbudsgivaren ska arbeta enligt ett kvalitetsledningssystem som följer SS-EN ISO 9001:2008, SS-EN ISO
9001:2015, BF9K eller annat likvärdigt kvalitetsledningssystem.
Tidigare genomförda uppdrag
Anbudsgivaren ska ha erfarenhet av liknande uppdrag. Anbudsgivaren ska därför ha utfört minst ett referensuppdrag. Referensuppdraget ska: Ha utförts åt extern kund. Ha omfattat systemintegrationsarbete inom styr och övervakning avseende systemunderhåll och utveckling i tekniskt komplexa miljöer med pågående, störningskänslig verksamhet, t.ex. sjukhusmiljö, serverhallar, laboratorieverksamhet eller dylikt, i referensuppdraget ska anbudsgivaren vid utförande av arbete haft det tekniska ansvaret för kundens överordnade SCADA-system, ha omfattat utfört arbete till ett värde av minst 500 000 SEK och ha a utförts under de tre senaste åren räknat från sista anbudsdag.
För att referensuppdraget ska anses giltigt och vara underlag för kvalificering ska ett genomsnittsbetyg på minst 3,75 erhållas för referensuppdraget.
Referensfrågor
1. Hur har Leverantören i angivet referensuppdrag visat att denne har förmåga att leverera tjänsten med rätt
Kvalitet i rätt tid?
2. Hur har Leverantören i angivet referensuppdrag visat att denne har förmåga att återkoppla löpande och samarbeta vid genomförande av uppdraget (möten, planering, lyhördhet inför kundens behov osv.)?
3. Hur har Leverantören i angivet referensuppdrag visat att denne har förmåga att bidra till konstruktiva lösningar i dialog med kunden?
4. Hur har Leverantören i angivet referensuppdrag visat att denne har förmåga att leverera kompetent och engagerad personal för uppdragets utförande?
5. Hur har Leverantören i angivet referensuppdrag utfört uppdraget sammantaget och skulle ni anlita Leverantören igen och/eller rekommendera Leverantören till andra?
Betygsskala
(5) Utmärkt = Leverantören hanterar detta på ett utmärkt sätt. Vi är mycket nöjda.
(4) Bra = Leverantören hanterar generellt detta på ett bra sätt, men det finns utrymme för förbättring. Vi är nöjda.
(3) Acceptabelt = Leverantören hanterar generellt detta på ett acceptabelt sätt, men det finns en hel del som borde förbättras. Vi är inte direkt missnöjda, men inte heller nöjda.
(2) Bristfälligt = Leverantören hanterar detta på ett bristfälligt sätt. Vi är inte nöjda.
(1) Dåligt = Leverantören hanterar detta på ett dåligt sätt. Vi är missnöjda.
Personalresurser
Anbudsgivaren ska tillhandahålla minst två stycken Systemintegratörer. Respektive Systemintegratör ska, var för sig, uppfylla följande krav: Inneha minst fem års erfarenhet av systemintegrationsarbete inom styr och övervakning, dokumenterad utbildning inom Citect, inneha minst tre års erfarenhet av arbete i Citect och ha mycket god kunskap i svenska språket i både tal och skrift.
Referensuppdrag för Systemintegratörerna
Respektive tillhandahållen Systemintegratör ska ha utfört minst två referensuppdrag i enlighet med kraven nedan. Referensuppdrag 1 ska: ha utförts åt extern kund, ha omfattat systemintegrationsarbete inom styr och övervakning i projektform och arbetet ska ha innefattat arbete i kundens överordnade SCADA-system.
Referensuppdrag 2 ska: ha utförts åt extern kund, ha a omfattat systemintegrationsarbete inom styr och övervakning avseende systemunderhåll och utveckling och arbetet ska ha innefattat arbete i kundens överordnade SCADA-system.
I båda referensuppdragen ska: arbetet ska ha utförts i tekniskt komplex miljö med pågående, störningskänslig verksamhet, t.ex. sjukhusmiljö, serverhallar, laboratorieverksamhet eller dylikt, ha utförts under de tre senaste åren räknat från sista anbudsdag och ha utförts enligt avtalade villkor.