Beskrivning av upphandlingen
a) leverans av nyttjanderätt (licenser) eller, om aktuellt, äganderätt till system
b) tjänster för leverantörens projektledning och i vissa fall anpassning/utveckling
c) teknisk installation, systemuppsättning/konfiguration
d) kundanpassning och utveckling inom tillämpliga upphandlingsområden
e) konvertering/migrering av befintligt data,
f) integration med andra system och databaser
g) utbildning samt support och underhåll.