Supporthantering Telefoniplattform

Malmö kommun

Upphandlingen avser tecknade av supportavtal för beställarens befintliga installation av Cisco Unified Communications Manager version 11.X samt Cisco Unified Contact Center Express Premium/Enhanced 11.X.
Supportavtal innefattande minor och major upgrade på produkterna nedan:
CUCM 11.5.1.13900-52
UCCX-P 11.6
UCCX-E 11.6
CUCM-USR-LIC
MIG-CUCM-ESS-USR-B MIG-CUCM-USR-B
R-CCX-85-UPG-LIC

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2018-12-26. Upphandlingen offentliggjordes den 2018-11-26.

Vem?

• Malmö kommun

Vad?

• Helpdesk- och stödtjänster › Helpdesk-tjänster

Var?

• Sydsverige › Skåne län

Upphandlingshistorik

Datum	Dokument
2018-11-26	Meddelande om upphandling
2018-12-12	Ytterligare upplysningar
2018-12-20	Meddelande om tilldelning

Meddelande om upphandling (2018-11-26)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: System- och stödtjänster
Referensnummer: STK-2018-1212
Kort beskrivning:

Upphandlingen avser tecknade av supportavtal för beställarens befintliga installation av Cisco Unified Communications Manager version 11.X samt Cisco Unified Contact Center Express Premium/Enhanced 11.X. Supportavtal innefattande minor och major upgrade på produkterna nedan: CUCM 11.5.1.13900-52 UCCX-P 11.6 UCCX-E 11.6 CUCM-USR-LIC MIG-CUCM-ESS-USR-B MIG-CUCM-USR-B R-CCX-85-UPG-LIC

Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: System- och stödtjänster 📦
Ytterligare CPV-kod: Programmering av mjukvara samt rådgivning 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Skåne län 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Malmö kommun
Postnummer: 205 80
Postort: Malmö
Kontakt
Webbadress: http://www.malmo.se 🌏
E-post: jonas.ostberg@malmo.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=affhtkryje&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=affhtkryje&GoTo=Tender 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2018-11-26 📅
Sista anbudsdag: 2018-12-26 📅
Publiceringsdatum: 2018-11-27 📅
Startdatum: 2019-02-01 📅
Slutdatum: 2020-01-31 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2018/S 228-521862
EUT-S-nummer: 228
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/affhtkryje

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:

Supportavtal innefattande minor och major upgrade på produkterna nedan:

CUCM 11.5.1.13900-52

UCCX-P 11.6

UCCX-E 11.6

CUCM-USR-LIC

MIG-CUCM-ESS-USR-B MIG-CUCM-USR-B

R-CCX-85-UPG-LIC

Beskrivning av förnyelser: 2 förlängningar á 12 månader

Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2019-03-27 📅
Datum för öppnande av anbud: 2018-12-27 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 212000-1124
Kontakt
Kontaktpunkt: Jonas Östberg
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=affhtkryje&GoTo=Docs 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Malmö
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2018/S 228-521862 (2018-11-26)

Ytterligare upplysningar (2018-12-12)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Ytterligare upplysningar

Upphandlande myndighet
Identitet
Postadress: i.u

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2018-12-12 📅
Sista anbudsdag: 2019-01-07 📅
Publiceringsdatum: 2018-12-13 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2018/S 240-548952
Refererar till meddelande: 2018/S 228-521862
EUT-S-nummer: 240
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afstyxfuzj
Källa: OJS 2018/S 240-548952 (2018-12-12)

Meddelande om tilldelning (2018-12-20)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2018-12-20 📅
Publiceringsdatum: 2018-12-21 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2018/S 246-565760
EUT-S-nummer: 246
Ytterligare information

Motivering för avbrytande Kravställningen innebar en risk i konkurrensutsättningen. Visma annons: https://opic.com/id/afagfqtbod

Motivering för avbrytande

Kravställningen innebar en risk i konkurrensutsättningen.

Visma annons: https://opic.com/id/afagfqtbod

Källa: OJS 2018/S 246-565760 (2018-12-20)

Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕

IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd (>20 nya upphandlingar)

Programmering av mjukvara samt rådgivning (>20)

System- och stödtjänster (9)