Service Management System

Linnéuniversitetet

Anbudsförfrågan avseende ett Service Management System (SMS) skall stödja hela Linnéuniversitetet och underlätta samarbetet både inom och mellan universitetsförvaltningen, universitetsbiblioteket och fakulteter. Målsättningen med anskaffningen av Service Management System är att det ska vara enkelt för kunden att få hjälp. Handläggaren flyttar ärendet, inte kunden, och säkerställer att ett korrekt svar ges av rätt funktion. Systemet ska vara en så kallad "molntjänst".

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2018-04-23. Upphandlingen offentliggjordes den 2018-03-21.

Leverantörer

Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2018-03-21 Meddelande om upphandling
2018-06-11 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2018-03-21)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Programvara för nätverk, Internet och intranät
Referensnummer: 2018/820-2.1.6
Kort beskrivning:
Anbudsförfrågan avseende ett Service Management System (SMS) skall stödja hela Linnéuniversitetet och underlätta samarbetet både inom och mellan universitetsförvaltningen, universitetsbiblioteket och fakulteter. Målsättningen med anskaffningen av Service Management System är att det ska vara enkelt för kunden att få hjälp. Handläggaren flyttar ärendet, inte kunden, och säkerställer att ett korrekt svar ges av rätt funktion. Systemet ska vara en så kallad "molntjänst".
Visa mer
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Varor
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Programvara för nätverk, Internet och intranät 📦
Ytterligare CPV-kod: Programvara för nätverk 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Småland med öarna 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Linnéuniversitetet
Postadress: Linnéuniversitetet
Postnummer: 391 82
Postort: Kalmar
Kontakt
Webbadress: http://www.lnu.se 🌏
E-post: tommy.andersson@lnu.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afwviunjfv&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afwviunjfv&GoTo=Tender 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2018-03-21 📅
Sista anbudsdag: 2018-04-23 📅
Publiceringsdatum: 2018-03-23 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2018/S 058-127671
EUT-S-nummer: 58
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afwviunjfv.

Objekt
Upphandlingens omfattning
Beräknat värde exklusive moms: 350 000 SEK 💰
Varaktighet: 24 månader
Beskrivning av alternativen: 2+2

Förfarande
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2019-08-01 📅
Datum för öppnande av anbud: 2018-04-24 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 202100-6271
Kontakt
Kontaktpunkt: Tommy Andersson
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afwviunjfv&GoTo=Docs 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Växjö
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2018/S 058-127671 (2018-03-21)
Meddelande om tilldelning (2018-06-11)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 10 000 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris

Upphandlande myndighet
Identitet
Postort: Växjö

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2018-06-11 📅
Publiceringsdatum: 2018-06-12 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2018/S 110-250260
Refererar till meddelande: 2018/S 058-127671
EUT-S-nummer: 110
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afnqximxzo.

Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2018-05-14 📅
Källa: OJS 2018/S 110-250260 (2018-06-11)