ITSM-ärendehanteringssystem (2017)
Upphandlingen omfattar leverans av programvara som en tjänst (SAAS) enligt nedanstående:
a. ett molnbaserat ITSM-stöd som driftas av L,
b. konsultation för införandet av ITSM-stödet i K:s verksamhet,
c. konsultation för vidareutveckling och anpassningar i ITSM-stödet efter införandet vid behov,
d. utbildning för handläggare, administratörer för systemets funktioner och bakomliggande ramverk och processer vid behov.
Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2017-02-28.
Upphandlingen offentliggjordes den 2017-01-25.
Vem?
Vad?
Var?
Upphandlingshistorik
| Datum |
Dokument |
| 2017-01-25
|
Meddelande om upphandling
|