CRM-Lösning 2017

Västtrafik AB

Västtrafik inbjuder härmed leverantörer att inkomma med en anskökan om att få lämna anbud till följande:
Västtrafik avser anskaffa en CRM-lösning som ska stödja de fysiska, personliga och digitala kundmöten som sker varje dag på Västtrafik. Följande delar kommer att ingå I uppdraget:
— En CRM-lösning som bygger på en Standardplattform,
— Ett införandeprojekt med verksamhetsutvecklande inslag,
— Förvaltningsstöd i form av support, underhåll och ev. drift av framtagen CRM-lösning.

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2017-02-03. Upphandlingen offentliggjordes den 2016-12-09.

Vem?

• • Västtrafik AB

Vad?

• • Informationssystem och servrar › Informationssystem
• • Programvaruutvecklingstjänster för affärstransaktioner och personliga affärer › Programvaruutvecklingstjänster för finansiell analys och redovisning › Programvaruutvecklingstjänster för kundhantering
• • Strategisk granskning och planering av informationssystem eller informationsteknik › IT-tjänster

Var?

• • Södra Sverige › Västsverige