Ärendehanteringssystem för kundtjänst

Kommunalförbundet fjärde storstadsregionen

Upphandlingscenter inbjuder Er att lämna anbud på rubricerad upphandling i enlighet med de villkor som framgår av förfrågningsunderlaget. Upphandlingen omfattar leverans av programvarulicens och konsulttjänster avseende ett Ärendehanteringssystem för kundtjänst till Linköpings kommun.
Anbudsgivning, bevakning av nuvarande inklusive kommande upphandlingar och avtal är en kostnadsfri tjänst för anbudsgivarna och andra företag via Upphandlingscenters upphandlingsverktyg www.e-avrop.com
Obs.! Inkomna frågor kommer att hanteras och besvaras först efter jul- och nyårshelgerna.
Ytterligare information om Upphandlingscenter och vår verksamhet finns på www.upphandlingscenter.se

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2015-01-30. Upphandlingen offentliggjordes den 2014-12-16.

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2014-12-16 Meddelande om upphandling
Meddelande om upphandling (2014-12-16)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Varor
Reglering: Europeiska unionen
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Kommunalförbundet Fjärde storstadsregionen
Postadress: Slottgatan 118
Postnummer: 602 22
Postort: Norrköping
Kontakt
E-post: magnus.bockert@upphandlingscenter.se 📧

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2014-12-16 📅
Sista anbudsdag: 2015-01-30 📅
Publiceringsdatum: 2014-12-19 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2014/S 245-431413
EUT-S-nummer: 245
Ytterligare information
Visma Commerce-annons: http://www.opic.com/notice.asp?req=dilmdnqb

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Upphandlingscenter inbjuder Er att lämna anbud på rubricerad upphandling i enlighet med de villkor som framgår av förfrågningsunderlaget. Upphandlingen omfattar leverans av programvarulicens och konsulttjänster avseende ett Ärendehanteringssystem för kundtjänst till Linköpings kommun.
Visa mer
Anbudsgivning, bevakning av nuvarande inklusive kommande upphandlingar och avtal är en kostnadsfri tjänst för anbudsgivarna och andra företag via Upphandlingscenters upphandlingsverktyg www.e-avrop.com
Obs.! Inkomna frågor kommer att hanteras och besvaras först efter jul- och nyårshelgerna.
Ytterligare information om Upphandlingscenter och vår verksamhet finns på www.upphandlingscenter.se
Beskrivning av alternativen:
Införandeprojekt.
Konsulttjänster för tillkommande systemintegrationer.
Antal möjliga förlängningar: 5
Referensnummer: UH-2014-460
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Linköping.

Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information
Villkor för deltagande
Behörighet att utöva yrkesverksamheten: Se förfrågningsunderlaget.
Ekonomisk och finansiell ställning: Se förfrågningsunderlaget.
Teknisk och yrkesmässig förmåga: Se förfrågningsunderlaget.

Förfarande
Anbudens giltighetstid: 2015-07-29 📅
Språk
Språk: svenska 🗣️

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 222000-2527
Upphandlande myndighet (namn): Linköpings kommun
Nationellt registreringsnummer: 212000-0449
Kontakt
Kontaktpunkt: Upphandlingscenter
Magnus Böckert
Namn: E-Avrop
https://www.e-avrop.com/norrkoping/e-Upphandling/Announcement.aspx?id=24114

Referens
Identifierare
Referensnummer tilldelat av upphandlande myndighet: UH-2014-460

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Linköping
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2014/S 245-431413 (2014-12-16)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
Relaterade sökningar 🔍
Region:
Sverige Östra Sverige Östra Mellansverige Östergötlands län
Produkter/tjänster:
Programvara och informationssystem Programvara för dokumentredigering,... Programvara för schemaläggning och produktivitet Programvara för kontakthantering IT-tjänster: konsultverksamhet,...