Kort beskrivning
Umeå kommun avser att upphandla en lösning för säkra meddelanden samt en lösning för elektroniska underskrifter där sekretesskyddad, känslig information kan delas internt och externt med andra organisationer, myndigheter och invånare.
Målbilden är att medarbetare inom Umeå kommun, via en lösning, kan skicka och ta emot meddelanden, filer, bilder och videos som innehåller känslig information samt kunna skicka, ta emot och skriva under elektroniska dokument som innehåller känslig information i samma flöde. Externa parter ska kunna initiera kontakt med hjälp av lösningen.
Upphandling av båda ovan nämnda lösningar sker parallellt. Den här upphandlingen avser "Säkra meddelanden". För elektronisk underskrift se upphandling "Elektroniks underskrift" diarienummer 23189.
Lösningen som efterfrågas ska vara en standardprodukt med fullt stöd för de moment som ingår arbetsprocesserna för de ärendetyper som avses hanteras. Drift av erbjuden lösning sker av Umeå Kommun. Erbjuden lösning ska vara av den senaste godkända och stabila versionen av systemet på marknaden.
Avtalet ska avse en i tiden ej begränsade nyttjanderättslicens för upphandlat system inklusive support och underhåll samt tillgång till nya versioner. I licenskostnaden ska det även ingå uppdateringar (generella förbättringar av funktionalitet) och den vidareutveckling av tjänsten som kontinuerligt sker.