Omtag - Ärendehanteringssystem för felanmälningar och återrapportering

Gävle kommun

Gävle kommun upphandlar ett sammanhållet systemstöd som molntjänst för ärenderegistrering, handläggning, planering av felanmälan och arbetsorder inom offentlig sektor som avser systemstöd drift och skötsel av utemiljö.
All ärendedokumentation kan i förlängningen användas som analysunderlag för stöd och planering av framtida investeringar och reinvesteringar inom kommunen.
Se ansökningsinbjudan och dess dokumentation för mer information.

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2023-10-10. Upphandlingen offentliggjordes den 2023-09-05.

Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2023-09-05 Meddelande om upphandling
2023-09-26 Ytterligare upplysningar
Meddelande om upphandling (2023-09-05)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Gävle kommun
Nationellt registreringsnummer: 212000-2338
Postadress: Gävle kommun Drottningatan 22
Postort: Gävle
Postnummer: 803 11
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Peter Thor
Telefon: +46 705330664 📞
E-post: peter.thor@ecenea.se 📧
Region: Sverige 🏙️
URL: https://www.gavle.se/ 🌏
Kommunikation
Tillgången till upphandlingsdokumenten är begränsad
URL för dokument: https://www.kommersannons.se/inkopgavleborg/Notice/NoticeDispatch.aspx?NoticeId=25538 🌏
URL för deltagande: https://www.kommersannons.se/inkopgavleborg/Notice/NoticeDispatch.aspx?NoticeId=25538 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Omtag - Ärendehanteringssystem för felanmälningar och återrapportering 13868
Produkter/tjänster: Programvara och informationssystem 📦
Kort beskrivning:
“Gävle kommun upphandlar ett sammanhållet systemstöd som molntjänst för ärenderegistrering, handläggning, planering av felanmälan och arbetsorder inom...”    Visa mer
Beräknat värde exklusive moms: SEK 2 500 000 💰

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Planeringssystem 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Ledning, styrning, kommunikation och IT-system (C4) 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara och informationssystem 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvaruutvecklingstjänster för diverse programvara och datorsystem 📦
Plats för genomförandet: Sverige 🏙️
Plats för genomförandet: Gävleborgs län 🏙️
Huvudort eller plats för utförandet: Sverige
Beskrivning av upphandlingen:
“Gävle kommun upphandlar ett sammanhållet systemstöd som molntjänst för ärenderegistrering, handläggning, planering av felanmälan och arbetsorder inom...”    Visa mer
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Upphandlingens omfattning
Beräknat totalt värde exklusive moms: SEK 2 500 000 💰
Varaktighet
Startdatum: 2024-01-08 📅
Slutdatum: 2028-01-07 📅

Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information
Ekonomisk och finansiell ställning
Urvalskriterier som anges i upphandlingsdokumenten
Teknisk och yrkesmässig förmåga
Urvalskriterier som anges i upphandlingsdokumenten

Förfarande
Typ av förfarande
Konkurrensutsatt förfarande med förhandling
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2023-10-10 23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️

Kompletterande information
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk beställning kommer att användas
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Elektronisk betalning kommer att användas
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Falun
Postadress: Kullen 4
Postort: Falun
Postnummer: 79131
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 233830000 📞
E-post: forvaltningsrattenifalun@dom.se 📧
Fax: +46 233830080 📠
URL: www.forvaltningsrattenifalun.domstol.se 🌏
Källa: OJS 2023/S 173-539286 (2023-09-05)
Ytterligare upplysningar (2023-09-26)

Kompletterande information
Ursprunglig referens till meddelandet
Nummer på meddelandet i EUT S: 2023/S 173-539286

Ändringar
Text som skall rättas i det ursprungliga meddelandet
Avsnittets nummer: IV.2.2
Plats för den text som ska ändras: Sista datum för mottagande av intresseanmälningar
Gammalt värde
Text: 2023-10-10 📅
Nytt värde
Text: 2023-11-06 📅
Källa: OJS 2023/S 188-586823 (2023-09-26)