Ärendehanteringssystem

Bengtsfors kommun

Bengtsfors kommun har för avsikt att upphandla ett nytt ärendehanteringssystem. Systemet ska fungera som navet i kommunens gemensamma ärendehantering för kontakten med invånare och företagare, men också som ett effektivt stöd för den interna ärendehanteringen inom kommunen. Syftet är att ge ännu bättre service till medborgarna, arbeta mer med analys och utveckling och skapa effektivare ärendehanteringsprocesser tillsammans med verksamheterna.

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2023-06-26. Upphandlingen offentliggjordes den 2023-05-15.

Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2023-05-15 Meddelande om upphandling
2023-08-10 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2023-05-15)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Bengtsfors kommun
Nationellt registreringsnummer: 212000-1470
Postadress: Box 14
Postort: Bengtsfors
Postnummer: 666 21
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Katarina Gip
Telefon: +46 531-526040 📞
E-post: katarina.gip@bengtsfors.se 📧
Region: Sverige 🏙️
URL: http://bengtsfors.se 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/bengtsfors/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=81045 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/bengtsfors/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=81045 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Ärendehanteringssystem 2023-000353
Produkter/tjänster: Programvara och informationssystem 📦
Kort beskrivning:
“Bengtsfors kommun har för avsikt att upphandla ett nytt ärendehanteringssystem. Systemet ska fungera som navet i kommunens gemensamma ärendehantering för...”    Visa mer
Beräknat värde exklusive moms: SEK 3 000 000 💰

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara och informationssystem 📦
Ytterligare produkter/tjänster: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Plats för genomförandet: Sverige 🏙️
Plats för genomförandet: Södra Sverige 🏙️
Beskrivning av upphandlingen: Ärendehanteringssystem för Bengtsfors kommun. Kostnad ca 3 000 000 SEK
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Upphandlingens omfattning
Beräknat totalt värde exklusive moms: SEK 3 000 000 💰
Varaktighet
Startdatum: 2024-01-01 📅
Slutdatum: 2028-12-31 📅
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Detta avtal kan förnyas
Beskrivning
Beskrivning av förnyelser: Förlängningsoption till: 2029-12-31 Förlängningsoption till: 2030-12-31

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2023-06-26 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2023-10-24 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2023-06-27 00:00 📅

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Göteborg och migrationsdomstol
Postadress: Box 53197
Postort: Göteborg
Postnummer: 400 15
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 31-7327000 📞
E-post: forvaltningsrattenigoteborg@dom.se 📧
Fax: +46 31-7117859 📠
URL: http://www.forvaltningsrattenigoteborg.domstol.se 🌏
Källa: OJS 2023/S 096-297950 (2023-05-15)
Meddelande om tilldelning (2023-08-10)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): SEK 2 300 000 💰
Kriterier för tilldelning
Pris

Förfarande
Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2023/S 096-297950

Tilldelning av kontrakt

1️⃣
Kontraktets nummer: 2
Titel: Ärendehanteringssystem
Datum för ingående av avtalet: 2023-07-03 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 2
Entreprenörens namn och adress
Namn: twoday AB
Nationellt registreringsnummer: 556117-7543
Postadress: Box 30122
Postort: Stockholm
Postnummer: 104 25
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 738021862 📞
E-post: avrop@twoday.com 📧
Region: Sverige 🏙️
Entreprenören är ett litet eller medelstort företag
Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Kontraktets/lottens totala värde: SEK 1 658 700 💰
Källa: OJS 2023/S 155-494343 (2023-08-10)
Relaterade sökningar 🔍