Kort beskrivning
Bengtsfors kommun har för avsikt att upphandla ett nytt ärendehanteringssystem. Systemet ska fungera som navet i kommunens gemensamma ärendehantering för kontakten med invånare och företagare, men också som ett effektivt stöd för den interna ärendehanteringen inom kommunen. Syftet är att ge ännu bättre service till medborgarna, arbeta mer med analys och utveckling och skapa effektivare ärendehanteringsprocesser tillsammans med verksamheterna.